NBA 2K17奖杯事故的原因找到了？

背景：《文明6》（发行商：2K）今年出了一个大型连续DLC季票（之后1年内陆续发布6个DLC），其中的第一弹有一个奖杯bug（名称：to plow the sea，中文：千辛万苦）持续了4个月一直没有修复，至今在PSN上完成率依然是0%。很多人都去反应了这个问题。我也发过反馈但现在已经打算放弃了，最近有个PSNP的老外问到了个最新的而且比较详细的debug情况（如下图）

翻译一下图里邮件：

下面是玩家：

“千辛万苦”这个奖杯bug了。我和很多玩家都反映了很多次，而从收到“这个bug会被处理”的消息至今已有好几个月了。

所以一定有如下两种情况（之一）发生了：一是这个bug没被报告给firaxis（游戏开发商），或是他们收到了但置若罔闻。

现在有很多玩家希望100%这个游戏，也有很多人想玩但想先等bug修复（包括我）。所以请修复或干脆说修不了。

另外还有一个“回收人”的奖杯在一系列更新后也bug了。现在要拿必须得去玩无补丁版本。

上面是2K的回复：

Hi，man！我很抱歉玩家的感受。但是经过调查，我确实发现这个问题已经提交给了开发人员，但尝试了N遍，我们还是没有发现任何和该奖杯有关的问题。我想说的是，我们自己（应该是指开发人员）玩了这个游戏并且测试了，所有情况下，这个奖杯/成就都会跳出/解锁。

希望这个信息可以致以问候（这个用法不好太翻）