这个我肯定不是快递的锅，很明显就是发坏件给我，但是我是第一次在闲鱼买东西，以前都是二手，我在买之前问过他成色如何，他说自己收藏的，成色肯定不会差，收到货我直接无语了，掉漆断件。。。
求助我现在接下来应该怎么办~~~退款退货他既不同意也不拒绝，就一直这样拖着，说让我等快递电话
题主悬赏了80铜
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已采纳 wu6_114477786 的答案
麻烦懂闲鱼规则的进来帮我下，紧急求助~~~
第一次在闲鱼上买东西，前天在闲鱼上拍了碧之轨迹的5个手办，一共1200，今天12点顺丰送到小区门卫，然后我一点回来后把快递拿回去，我开箱钱拍照了，外观完好无损，然后打开箱子，里面塞满了气泡垫，我也拍照了，然后我拿出第一个手办兰迪，发现掉漆严重，最多6成新。。。然后打开第二个罗伊德，问题严重了，武器直接是断了的，然后后面3个我也不打开了，直接和卖家沟通退货，卖家是他是顺丰报价的，要顺丰赔偿，说4小时内顺丰会联系我，我和他说这个和顺丰没关系，外观没破，明显就是你发坏的手办来坑我的，他说他发出去的时候是好的，到我手里坏了，如果不是快递责任，就要我承担，我现在申请退货退款他不给地址，非要让我等快递电话。。。
这个我肯定不是快递的锅，很明显就是发坏件给我，但是我是第一次在闲鱼买东西，以前都是二手，我在买之前问过他成色如何，他说自己收藏的，成色肯定不会差，收到货我直接无语了，掉漆断件。。。
求助我现在接下来应该怎么办~~~退款退货他既不同意也不拒绝，就一直这样拖着，说让我等快递电话
这个我肯定不是快递的锅，很明显就是发坏件给我，但是我是第一次在闲鱼买东西，以前都是二手，我在买之前问过他成色如何，他说自己收藏的，成色肯定不会差，收到货我直接无语了，掉漆断件。。。
求助我现在接下来应该怎么办~~~退款退货他既不同意也不拒绝，就一直这样拖着，说让我等快递电话
回答
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找小二说明情况就行了 买方市场，再说钱在支付宝那 -
他发布的页面上没有照片？你后来也没让他拍照确认？如果有的话找淘宝介入肯定能退款。-
luxio_yan @infeliciano 他的照片只有盒子。。。这个盒子是拆过的，他不拍里面，只拍盒子，其中只拍了个兰迪的正面，但是兰迪掉漆都是在侧面~~~
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手办就别在网上淘二手了吧
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luxio_yan @yuduki_rin 淘宝没有。。。否则不会去闲鱼~~~
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这。。。。我怀疑是卖家顺O保价就是提前预谋好叫顺O背锅的-
luxio_yan @crh-380al 我再三和他说这和快递无关，外包无破损，卖家非要说是快递问题~~~
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层主 @luxio_yan 借你手“骗保”的节奏吧。。。想着如果“骗保”成功 他能拿到“保费应该就退款 两边都没损失 有的卖家一听是快递的问题 就不管了。。。结果。。。
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nikezhang @crh-380al 这样可以跟顺丰说有人欺诈你们，话说保价不检查东西完好的？
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这种东西不建议买二手。。。真要买一定要面交 -
绝对是卖家故意卖次品吧，我都担心是不是正版盒子祖国内在了
找小二投诉吧，退货应该是问题不大-
wubs12345 @zyt133123132 本来就是祖国版_(:з」∠)_曾经有很多单卖的。要真有山寨版可能质量还更好
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层主 @wubs12345 祖国版就是山寨版啊，正版无盒那种不叫山寨，之前我买的祖国版因为缺件和断裂，连没损坏的都帮我一起退了……祖国版的用料本身就脆弱，都可以确定是卖家故意的了
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wubs12345 @zyt133123132 那是因为原本是日版，国产就是山寨。而这套手办就是国产。
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等个P 申请退款 然后把收到时候拍的照片 然后拆开后发现问题的照片全上传了 说明问题所在 接着投诉卖家不配合处理问题还甩锅给快递 -
你开箱前，外观没有损坏，然后里面也塞着气泡垫，但是东西是有瑕疵的，只能说明一个问题，卖家发给你的时候，就是损坏的，建议找闲鱼小二处理。
有一点，我觉得很可疑，他发顺丰，还报价了，我怀疑他是不是故意发有瑕疵的产品给你，然后被你发现后就说是顺丰损坏的，要顺丰赔偿。 有点骗人的嫌疑。 或者硬说是你收到的时候损坏的，让你赔偿。
你根本不用怕他说什么， 你开箱前都有拍照，可以证明你收到的时候，外观是完好的，并没有任何损坏。-
luxio_yan @wu6_114477786 对，他现在没有赖我弄坏，一直说快递弄坏，我就担心到时候快递不理他，他又推卸给我，我打包票不是快递弄坏的，盒子一点破损都没
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层主 @luxio_yan 还是交给淘宝小二处理吧，我个人认为。
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luxio_yan @wu6_114477786 被你猜对了，就是为了坑顺丰，顺丰赔了他200，然后我退给他之后，他又上架卖了~~~
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其实二手手办可以直接去骏河屋，起码不会这么坑 -
二手塑料没有里面的照片也敢买…… -
小二介入。没别的办法了 -
你目前的情况，找卖家处理，对方推卸责任的话直接申请退款。有效期内卖家主动接受退货或时间到了找小二介入。
既然外箱没损坏并且有缓冲物的情况下，成色有问题就不是运输责任了。这些让卖家自行跟快递协商，你要做的是尽早处理退货退款。避免时间长了卖家有其他借口拒绝退货。
另外建议其他玩家转让大件物品或贵重物品，找个当天的报纸和包装好的物品（未封装状态）一起拍照，避免恶意买家到手刀等恶劣行为。-
luxio_yan @ybabananab 顺丰的人下午4点来拍照取证了，说2天内给回复，现在卖家既不同意也不拒绝，我只能等吗?
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层主 @luxio_yan 他不主动点确认的话只能等时间到了小二介入了
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现在逼得没办法，贵重物品只能尽量录像开箱……
好在顺丰的服务态度还可以，基本上会等你验货完成…… -
。。。。那。。五个小手办。。。Q版的那个。。品质不怎么样的。。要1200？
赶紧翻柜子找找，记得我也有四个挂咸鱼去。。。-
luxio_yan @qinqinyihao 罗伊德和兰迪出给我
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我卖过几个手办，最好的办法就是寄快递的时候让卖家拍个简短的视频，这样虽然麻烦一点但是可以避免扯皮。 -
等结果出来后请大佬说一下呀，怕以后也遇到这样的情况 -
我都是录像
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