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求问关于账户两步验证

微博   微信 2018-08-18 00:45     8个回答 PSN
我的账户开启了两步验证，原来绑定的手机号有没用了，手机号估计也注销找不回来了。PS机子好久没玩了，一登上去要更新，更新完才发现账号要两步验证，备用码估计当时也没申请。求问下怎么才能取消或者把手机绑定换号。跪谢啊，太心烦了
回答
  • rin21295751a
    网页的二步认证下面有备用代码，点进去就看到。每个代码只能用一次。
    换手机号需要先解掉二步认证，再用新号码设置一次
    2018-08-18 01:11修改
    •    2018-08-18 01:37 回复 guntamt6  @rin21295751a 当时申请两步验证得时候，没注意同步申请备用码，所以没有备用码
    •    2018-08-18 10:22 回复 层主  @guntamt6 不是默认开的么？你打开网页端看下…
  • maoyuqi7
    这是个死循环啊，我也没见到有相关的申诉渠道，试着和客服沟通或者拨打原号码看有人使用没有。
    2018-08-18 01:26
    •    2018-08-18 01:39 回复 guntamt6  @maoyuqi7 感觉，一个死结。我就是几个月没玩了，今天才想起来上来玩玩，结果更新完要验证。好怕找不回来
    •    2018-08-18 11:33 回复 cunhanjp  @guntamt6 会跟找回帐号一样要求你提供必要的信息，然后就会帮你取消。
  • frrtghy654r
    所以我不用的号码宁愿供着月租也不注销 不知道哪天有什么问题
    2018-08-18 15:15
  • 本条答案已被采纳 crh-380al
    找客服就可以啊。。。。你自己的号 啥信息你都有么。。。
    2018-08-18 15:21
    •    2018-08-19 17:24 回复 guntamt6  @crh-380al 最后自己打客服解决了，解决完才看到你这个采纳你吧，一开始被网上一些帖子误导了，就是打个港服客服一会就解决了
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