之前ps中国的官方微博发了条买一年会员，抽5e台限量版ps4购买资格的促销消息，我就去买了一年。本来说10月12日微博公布中奖名单，结果到现在也没看到，于是刚刚打了4008108166的客服电话，但是客服说不太清楚微博运营那边的活动情况，让我从微信客服那边把微博活动的截图发过去，并给了我一个服务单号，说到时候报单号他这边就能看到了
但是我打开ps中国的微信公众号，点下面按钮都是各种活动或者商城什么的链接，没有找到微信客服的接入方式。
各位有用过微信客服吗？还是说所谓微信客服就是直接给公众号留言？
题主悬赏了20铜
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