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客服装死怎么办

微博   微信 2020-06-06 09:30     8个回答 PS4
周二买了个碟，现货，周四问了下客服，不理人，周五又问了，一直都是未读状态。我该咋办啊有办法逼他发货吗
回答
  • whiteriver087
    直接申请退款
    2020-06-06 09:32
  • 本条答案已被采纳 maoyuqi7
    投诉一个未按约定时间发货，记得是货款的10%
    2020-06-06 10:04
  • gymepc
    有发货期限的，没到期==呗，到了找宝服介入。
    另外相信我，已读不回才是更可气的，而且宝服根本不管，只会搪塞下骗骗你说我们会对店家进行批评教育。
    2020-06-06 11:14
  • men-c123
    客服装死惯用伎俩，没货不发就是要跟你多扯几天，我遇到过一次，点退款客服突然醒来告诉你，退款条件选择其他，不能选有损店家的，要不然就拒绝掉。然后按照要求退款，他来个“财务处已经下班了哈’
    2020-06-07 16:07
  • naonan_jr
    事情还是解决了，在我投诉第二天下午给我打了个电话，跟我说下午给我寄件，然后我撤销投诉，现在已经寄出去了。客服一直没人好像是因为在忙，忙啥我忘了，当时在睡午觉迷迷糊糊没听清。反正那家店也是在各个论坛老哥口中的黑店，买的碟也不是特别喜欢，所以也没在意。不过通过这次事件还是提醒各位还是在自己熟悉的店买吧，省的出这种破事
    2020-06-08 00:10
    •    2020-06-08 01:02 回复 kumasama178  @naonan_jr 黑店收货最好还是录像好点。
    •    2020-06-08 01:53 回复 层主  @kumasama178 说的是呢，会好好注意的
    •    2020-06-08 02:04 回复 maoyuqi7  @naonan_jr 可以等收货后再撤销，好像是撤销了就无法再发起。“客服小妹要被辞退打包回家”这种话术我说起来脸不红心不跳，什么？投诉时间快到了？你寄顺丰啊，航空件，次日达。
    •    2020-06-08 08:50 回复 层主  @maoyuqi7 我听到他毕恭毕敬的语气当时就撤销了，看来社会太险恶我还是太嫩了。。
    •    2020-06-08 09:41 回复 yyzack  @naonan_jr 投诉确实顶 遇到过几个拖着不开发票的 投诉完半小时内就给你开了
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