分享一下日版PS4保修体验，全程邮寄保修，方便快捷

应该算是经验帖？

前因见
http://psnine.com/qa/12331

后来想了想 还是把Pro人肉带去了日本进行保修
但其实道理上来讲 你是不是自己过去 都没关系的 因为日本SIE对PS4的维修只有邮寄这个方案
你从中国寄过去 应该也是可以正常保修的
发回来的时候就走转运即可

流程大体上来讲是这样的
在网上申请维修->填写基本资料表格(怎么坏的，什么问题之类)->打印并填写索尼提供的PDF文件->等待确定寄送邮件->机器寄出->索尼收到后开始维修->索尼发回机器




因为毕竟是过去旅游顺便修ps4 箱子里还要装买到的x1x 所以发回地址就写了转运公司的

我查了很多日本人的帖子和视频 都提起过全程没有打过电话 所以电话应该是一般不会打的 除非有奇葩问题
我因为是在亚马逊买的 没有外面的保证书贴纸 所以就直接用笔写上了购买地亚马逊 以及日期信息 实测没毛病

我的PS4是电源坏了 ，索尼给我换了一块电源 并且发现我的光驱出盘特别慢（这点我自己并没有提及）还给我换了一个光驱

注意，如果是保外维修 索尼会把维修费用让快递代收，所以如果产生费用了 就会变得很麻烦 一万日元以下的维修是不联络的 但是超过这个价格 可能会打电话询问

索尼发回来的时候会套一个比较厚的牛皮纸箱 个人感觉国际快递应该是勉强够用了
我让转运简易加固 他也就是贴了个易碎标和外面裹了两层气泡纸。。


所耗时间如下
11月4日晚上申请维修
马上收到了地址等信息
11月5日寄出PS4
11月6日下午索尼来信说收到了PS4
11月7日早晨索尼寄出了PS4 收到了修理报告书
11月8日中午转运PS4入库，申请了转运的简易加固
11月9日中午转运发出PS4 运费6000日元
11月13日中午，坐标中国西安，已收到PS4 这时候我人还没到家 还在日本等飞机


附:

维修申请地址
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/



维修明细
製品　　CUH-7000BB01
出荷日 '17/11/7
料金　　0円（税込）
料金説明　　今回は保証期間内のため、無償で対応させていただきました。
処置内容　　ご指摘の不具合症状を確認いたしました。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。不具合箇所を修理させて頂き正常に動作することを確認いたしております。ご指摘外の故障がありましたので合わせて処理致しました。

部品1　電源ブロック
処置1　部品交換
部品2
処置2
部品3　ディスク読取装置
処置3　部品交換
部品4　内部機構部品
処置4　部品交換

索尼的联络邮件


修理PDF文件下载地址(发帖时，仅供参考)
http://www.jp.playstation.com/support/ps4/repair/8tnu010000ayw3bs-att/469932601.pdf

索尼维修部门的地址
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/advice/delivery_adress.html