买碟退款事情多

今天不止LPL输了,还有另一件让我网购了PS4盘这么久非常让我恼火的一件事,因为感觉马云的刺客信条价格低于下载版,于是于周六早上于某家说现货即发(且评价中看到周五已经有人收到货)的卖家那里买了碟,后发现周六当天并未发货(买过他家几次都没被坑过),于是昨晚8点上旺旺询问客服,客服说发货量大,周日发,我说那麻烦安排退款吧,我除了周末家里没人,客服答应等周日上午老板来了就安排,于是我就等到了周日,周日上午11点依然没有旺旺联系我,于是我询问情况,说可以安排退款了(此时未发货),于是我发起了TB退款(以前也遇到过这种在其他店发现我当天就想要这个游戏但是因为各种原因没发货的情况,都是一两个小时就退款了),突然在11点45,卖家点选了发货,于是我旺旺询问,说是已经给我打包准备派送了,我和他们说,我不需要了,你不要发货,我退款,客服说好,我半夜上来发现怎么还没退款,于是发现我在发货前提交的退款据说是TB网认为已发货驳回了(不知道是不是淘宝店老板不同意这个退款驳回),于是我再次申请退款,这次退款期限变为5天了,想来P9问问,第一,这个突然发货是不是商家的什么阴谋,为什么我的退款突然被驳回了,而且变成了5天退款 第二,我暂时不曝光这个店家的名字,但是如果大多数朋友是认为是店家问题,那我可能会选择曝光
微博 微信 bloodycao 2017-10-30 01:19   18回复

评论
感觉很久没见到你了
barneyup 2017-10-30 01:58
别想太多,客服和发货的沟通问题吧,就算东西到了你也可以拒签嘛,凭当时的聊天记录让淘宝介入也妥妥能退款的安心点
kqq_chiya 2017-10-30 03:02
LZ这做法很稳妥,2L的说法也很得当。还是继续先礼后兵呗,到时候撕破脸谁都不会开心。
greeeen06h 2017-10-30 05:09
真的好久不见血cao兄
banjilar 2017-10-30 06:42
@kqq_chiya 我也希望是误会,但是问题是他们的操作造成了我非常差的消费体验,而且我在其他家那里都是知道自己不能发货秒退款,到了他这边就一直踢皮球而且如果他又拖那么我这笔退款又要占用五天时间
bloodycao 2017-10-30 08:21
按你的描述,我认为是店家的问题,看到你退款才发货的。
ikarusfly 2017-10-30 08:39
@ikarusfly 但是这个貌似他们也没有好处吧,只是便宜了tb,因为即使后期我申诉也是一切对我有利,纯粹不爽报复我?
bloodycao 2017-10-30 08:47
发都发了就玩吧,实在不爽就差评呗
maikurakifan 2017-10-30 08:47
@maikurakifan 主要僵硬的点是在于他昨天中午是写了出库,但是一直没有快递信息,而且这个事情还达不到差评的地步吧,我只是想知道这个中间到底是卡在哪了。。。
bloodycao 2017-10-30 09:20
@bloodycao 淘宝有退款率的统计,退款退货率高,对店铺有一定影响;而且你是由于发货不及时提出的退款,在卖家角度看,退款可能只是一种威胁。
个人理解,不一定对。
ikarusfly 2017-10-30 09:25
有这种发假单的情况,就是卖家填了已发货,但其实只是把单号填上去了,并没有交给快递公司开始配送,所以会显示已发货但查不到物流信息。我也比较郁闷,起源隔了一天才发货,结果昨天下午顺丰发短信下去收货,到了楼下死活找不到快递,结果便利店的人帮我一查,发了短信之后快递员又把我的件拿回去了,最后电话沟通今天上午送过来。。。。白白又拖了一天,我也是服了。。。
sha154495600 2017-10-30 09:27
@ikarusfly 嗯您说的可能对,但是主要是以前我也遇到过很多那种我没怎么问就拍了结果后续联系发现没发然后安排退款的,商家也没劝阻我什么的,都是让我直接走退款,然后过了一阵子就给我钱了,感觉他们都不差这点吧
bloodycao 2017-10-30 09:36
建议买大店家的货,最好查一下有没有不良记录比较好。
arthur-dimension 2017-10-30 09:37
@arthur-dimension 这个店对我来说算大店,而且以前买过他家N次从没出过问题,如果在魔都的小伙伴应该都买过他家的,他家在魔都这个圈子里算是价格便宜的,发货也不墨迹
bloodycao 2017-10-30 09:41
@bloodycao 所以也只能是猜了,真相只有卖家自己知道
ikarusfly 2017-10-30 10:05
我也是两天不发货直接退款了 极速退款不和他多BB
eggpain_ 2017-10-30 11:47
不会是那个上海超低价的店吧
chenhuan186 2017-10-30 16:40修改
上次在深圳某家店买的神海DLC,也是迟了几天才发,当然那个时候有台风,也不排除他完成了一次天时地利人和的阴谋
zhba9a0966 2017-10-30 18:16
回复不能
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