前些日子在美亚买了P5R,填的转运公司地址。
两天后包裹到了,显示的是:
"Your package was left in the mail room"
我不知道Mail Room是指什么,邮箱?
-插图-
但是转运公司并没有收到包裹,换言之包裹可能丢了。
随后我又联系了美亚客服问问签收人是谁,他们说因为是放在Mail room,所以并没有签收人。并告诉我如果我没有收到包裹要申请退款的话,需要上传证明。
我没收到包裹要我怎么证明。。。
第一次在美亚购物就翻车了,百度了一下好像还有不少相似的情况,没想到国外比国内某些快递还不负责任。
微博 微信 silent_lin_ 2020-04-24 19:00   32回复
评论
还好我是找微商老板帮我买的,铁盒版429块,不知道贵了没
tchjy1112 2020-04-24 19:40
@tchjy1112 429很便宜了,转运也差不多这价,js价格都是560左右
silent_lin_ 2020-04-24 19:49
一般轉運公司沒這麼快入庫,美國無論個人網購還是寄送到轉運公司,都不會給你電話,直接放家門口或簽收點,所以建議你再等兩天看有無入庫,沒有入庫可在live chat亞馬遜客服,一般有貨會直接給你補發,沒貨會給你直接退款,亞馬遜不會要求你提供任何證明,但請別濫用…有人試過沒等就申請說沒收到,最後收到兩份…囧
takuyahuihk 2020-04-24 19:51
@takuyahuihk 我同一天下了两单,第二单已经入库了,显示in mail rooom那单已经过去三天了,依然没有入库,亚马逊一直要我证明我没收到货
silent_lin_ 2020-04-24 20:14
致电中亚客服,选择美国地区服务,跟他说明你的情况,问问该怎么办?
nevereogh 2020-04-24 20:31
别着急,我一直用的四方,转运过很多次了,经常这样。。美亚显示delivered,放在一个安全的地方了,但四方还没有入库。
这个mail room我估计相当于国内的驿站,很多转运公司的地址就留的这种,直接放在某个代管处。

一般只要不是坑人的公司,等一两天都是会入库的。
ronnycao 2020-04-24 20:34
我的限定版都已经收到手两天了,LZ的还没到转运?
wubs12345 2020-04-24 21:31
P5R还是欧版好,欧版是纸套
yingw1983 2020-04-24 21:40
@wubs12345 我的没赶上预售,发售后好几天才蹲到俩。@ronnycao 我寻思应该也是驿站之类的,关键美亚好像不能联系配送员,也就不清楚配送员把东西放哪。
@nevereogh 行我明天电话过去问问
@yingw1983 欧版跟美版一样吧,纸套+铁盒,没有胶盒
silent_lin_ 2020-04-24 21:44
@silent_lin_ 囧rz,哪家轉運公司…你看看兩單的tracking number是不是一樣的,然後如果沒入庫的那個快遞號,不是同一個的話,再找無良轉運公司賠償吧
takuyahuihk 2020-04-24 21:50
@silent_lin_ 美版不是纸套,是那种硬塑料的
yingw1983 2020-04-24 22:16
这种情况基本是转运公司没入库
lafleur2888 2020-04-24 22:37
转运四方是坑人公司吧?我记得不能运碟的,上次就中招了,退回费300多,又找了另外一个才搞定。
real_outsider 2020-04-24 22:57
是放邮箱。但是我感觉usps如果放门口有时候也会写这个
christtangxf 2020-04-25 04:48
应该是不会丢的,估计是没拆吧
christtangxf 2020-04-25 04:48
应该是送到了,但是还有没入库吧,美国佬效率低很正常的。再等几天看看吧

上回amazon退货delivered一周之后才显示收到,bh有一次也是
lv-devil7 2020-04-25 05:04修改
美国的快递很sb,你上面看到的信息可能都是快递员xjb填的。
你可以等几天,如果还没有消息就找亚马逊退款吧,态度强硬点
vergil_vi 2020-04-25 05:18
美国都乱成一团了还在美亚买啊,这段时间我是不考虑海淘的

只能帮你祈祷没丢了
futexlocker 2020-04-25 05:32
等两三天试试,这边经常有快递说到了其实还没到的。
yuan0921 2020-04-25 05:46
@christtangxf 转运他们说仓库没有邮箱啊,问他们能不能去附近看看也不同意
@lv-devil7 @takuyahuihk 我两单的tracking number是不一样的,第一单21号显示Delivered,第二单是22号,22号那单倒是入库了
@lafleur2888 转运公司不承认他们有收到货,如果真没收到我只能找美亚发邮件退款了,只是不知道要怎么证明
@futexlocker 哎早知道吃js现得了
silent_lin_ 2020-04-25 08:40修改
菜鸟驿站?
altalewang 2020-04-25 09:36
mail room就是美国公寓楼或者公寓小区的邮件室,里面有一排每个住户的信箱,如果买东西的时候快递没有选择需要“签收”,有的快递员也会把包裹直接放到邮件室。放门口的话一般不会写mail room。
zermanni 2020-04-25 09:45修改
应该不会丢,遇到小偷的概率也很低,等两天再问问转运公司有木有收到,如果还不行就再找客服chat吧,应该会给你重新寄或者退款
fanfare1987 2020-04-25 12:30
@silent_lin_ 打个比方,美国买东西,来回寄是效率最低的,你买东西如果要退换,基本都是你退回去1周+审核1周+寄回来1周。他们效率很低等一周以上要是还没有再考虑是不是寄丢了。亚马逊那边强硬点,他们会想办法帮你处理的。
lv-devil7 2020-04-25 13:50
@silent_lin_ 一般usps就算送楼下有时候也会写mailroom, 感觉那个都是随便他们写的。最近可能是疫情,都特别慢,amazon买个什么东西要发一个月。
christtangxf 2020-04-26 13:42
让我想起了之前那个笑话,客服说“请提供未收到货的证明”,然后那个人拍了张手举着空气的照片回过去。。。
jiayuanjie9506 2020-04-26 13:45
最好选择support by amazon那种店铺会好点 不过申请丢件的话 亚马逊一般会全额退款的 等等吧
feipang2 2020-04-26 13:48
前两天美亚定的FF7R豪华版,刚到易客满纽约仓就退运了,问美亚客服说Destroyed,我也懒得在理论了果断走某宝代购,也就贵了不到100
后来想想,美国这个状态还是少折腾,完全没保障,以前在美国读书的时候没少丢件,现在应该更夸张了吧
joeriland 2020-04-26 13:52修改
@tchjy1112 哪家微商啊,求个车
shin-custone 2020-04-26 13:54
@lv-devil7 @feipang2 嗯我昨天重新找了一次客服这次同意让我退款了
silent_lin_ 2020-04-26 15:29
在美国要是快递员得挨个打电话联系取件人的话是没有人愿意干的,说白了还是国内人力成本低
id_t-mac 2020-04-27 02:48
外国邮包上都不会印电话号码的,所以地址不明的话很难联系上,就只能存在驿站了。我海淘都把电话写我名字后面。
sean_hyneman 2020-04-27 10:09
回复不能
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