TLOU2豪华版无法预载问题，目前最快的解决方法就是找客服退款重新买。我是去年预购的豪华版，一直没有被退款，然后商店页面闪退，保存库也没有下载按钮。刚才打客服电话，客服的回复是豪华版提前两天才可以预载，普通版今天就可以，但毕竟很多豪华版今天也下载了，所以我选择退了重新买试试，退款秒到账，然后重新又买了一个豪华版，结果就可以预载了。提醒下客服会问你的交易id，psnid，真实姓名，地址以及最近玩的游戏。