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评论
好家伙,100hkd买了个预购主题........抱团取暖了
你可以理解为第一天就打折的游戏
不过索尼美区态度比较好，我买错了一个DLC（梦幻模拟战，因为我看语言一致，而且保存库里面直接提示购买DLC），下载了但是不能用，到美服人工客服就给退款了。
就是美服只能在上班时间找客服，不能留言或者发邮件，还要和机器人回答一长串无聊的问题。
不过索尼美区态度比较好，我买错了一个DLC（梦幻模拟战，因为我看语言一致，而且保存库里面直接提示购买DLC），下载了但是不能用，到美服人工客服就给退款了。
就是美服只能在上班时间找客服，不能留言或者发邮件，还要和机器人回答一长串无聊的问题。
我再预购游戏我就是SB
psn港服就这个吊样，转欧服或者美服当人上人吧
能直接联系这游戏的发行商吗
游戏的价格难道不是发行商决定么？（所以索尼的妈是谁？）
）
索尼断气了
@forskere 找世嘉
@zms-bd 我看港服商店的发行商是marvelous
先在商店打个一星以表尊敬.
众所周知主机游戏最贵的东西就是特典
居然还有病句“不表示不公”
所以港服从多少降到了多少？
@imokyo 豪华版直降100，标准版直降50
索尼断气了（
@zms-bd 没有病句。“我们理解你不表示不公，所以不退款”，非常符合逻辑。
@zms-bd 标准版已经升回去358HKD了
SIE已经断气了
@luanwu1997 但豪华版还是398
@lucherchu SIE早断气了，现在是SCE( ﾟ∀。)
@zms-bd SCE断气了 现在是SIE
我们表示理解，但是我们赚钱了我们其实很开心
@zms-bd 好,谢谢,我试试,虽然装死可能性比较大,而且marvlous能干涉psn退款事项的可能性不大.最怕最后还是踢皮球.
@woshi25zai 多半是，看有没有希望吧
@zms-bd 这个双重否定直接让我看晕了
总结：
亲爱的客户您好 我是你爹
和索尼有什么关系
ps港服從來都是最貴的價錢享受最差的服務
硬是把粉逼成路人甚至黑
硬是把粉逼成路人甚至黑
退了，叫我我也申请退款
我也申请退款
找发行闹去啊
这不是发行商的事吗，港服之前cod6re好像退过一次
服了这波操作，还有反向薅预购用户的羊毛的厂商？
@yagami_yang 之前是有个游戏价格问题退过款
闪乱神乐 波涛汹涌预购价格有问题，退过款，还是索尼自己主动退了，SIEA罪大恶极，还我SCEHK
闪乱神乐 波涛汹涌预购价格有问题，退过款，还是索尼自己主动退了，SIEA罪大恶极，还我SCEHK
说跟索尼无关的人是认真的吗？难道商店卖了游戏索尼不分钱？拿了钱不用负责？
看二楼的例子，美服出什么问题，先赔了玩家再说。再看看港服什么司马服务，回覆邮件都能把话说反的。
看二楼的例子，美服出什么问题，先赔了玩家再说。再看看港服什么司马服务，回覆邮件都能把话说反的。
@cunhanjp 忠实粉丝入戏太深了，这都没问题，索尼怕是白莲花
@zms-bd 其实今天改了两次价格已经证明索尼跟发行互通一气了,都知道,不然也不会把普通版改回358.从没见过改价格这么跳的
你好，是可以退款的，电话联系客服就行。并不存在下载游戏之后就不能退款问题，本人成功退过几次。
@cunhanjp 我感觉这句话意思应该是（游戏价格调整不表示）这件事情不公
美服退款根本没废话，chat online 几句话完事都是直接退，哪儿来这么索尼不能决定，找个屁发行商，索尼可以完全做主。
如果真是内容一样那就是商家调价，这种情况确实以前没听说过
假如没下载的话可以尝试要求退款看看，实在退步了希望这游戏好玩值这个价格吧
看来以后数字版预购会面临更多奇怪的状况
假如没下载的话可以尝试要求退款看看，实在退步了希望这游戏好玩值这个价格吧
看来以后数字版预购会面临更多奇怪的状况
可以打电话试试
索尼港服客服=一群无法交流的猪我真的不愿意这么喷人但是几次和他们的交流让我感受到他们既懒又蠢业务能力还低下
我真的不愿意这么喷人但是几次和他们的交流让我感受到他们既懒又蠢业务能力还低下
@mercer_y 非常赞同，特别是电邮客服，电话客服还好，速度快多了
居然降价了？ 牛批。。。
@mercer_y 是一群猪没错，我也遇到过。
之前出现一个游戏没法下载，去邮件要求解决，回覆“我们收到你的退款请求了，很抱歉你已经下载过游戏，不能退款”。看着这封牛头不搭马嘴的邮件，心里涌过一万头草泥马。
之前出现一个游戏没法下载，去邮件要求解决，回覆“我们收到你的退款请求了，很抱歉你已经下载过游戏，不能退款”。看着这封牛头不搭马嘴的邮件，心里涌过一万头草泥马。
@cunhanjp 经常牛头不对马嘴
没权利决定价格，有能力马上把低价改回去，出问题先堵玩家嘴，SIEA这波操作直接断气了
游戏降价本来是好事，但它这不提前告知预购玩家也不及时善后属实让人没好感
游戏降价本来是好事，但它这不提前告知预购玩家也不及时善后属实让人没好感
@tiuo123456 不是的，其实是“我们虽然理解你，但不因为我们理解您的愤怒就表示“你被坑了”这件事有不公之处，因此我们不会给您退款”
看了下steam，豪华版是550，比PS4版原来498HKD还贵
索尼港服真的恶心人 两年前买最近会免那个极品飞车想买完整版买成了普通版，打电话给索尼客服说买错想退了换完整版，直接拒绝了，我寻思这是加钱买游戏啊 真的败用户好感
@wenkeliang 人家可能觉得你只是想找借口借钱
跟hk客服就因為ff7買錯日版交涉過一次，很爽快的退了，可能很多人買錯吧
现在看了一下两个版本都已经涨回原价358/498去了，看来在收到反馈后索尼确实有和发行商沟通过，然后发行商的应对方式就是涨回原价
@m678hk0078 确实，那次甚至还开通专门的退款通道，拨通热线后转7
实体豪华478，刚到手了
居然还涨回原价了等今天实体快递到手
本来觉得没什么，但被涨回原价秀到了
涨回海星
@luanwu1997 那是真的牛逼
所以说跟客服反映还是有效果的
邮件一封都没回给我,直接调价格.
最理想还是退差价,皆大欢喜.一切为了玩家的索尼属实秀.
这次的处理真的感觉到ps store有多大隐患,想改就改.
凯奇三段笑.gif
最理想还是退差价,皆大欢喜.一切为了玩家的索尼属实秀.
这次的处理真的感觉到ps store有多大隐患,想改就改.
凯奇三段笑.gif
@xenosoul999 当然具体的效果内容会是如何就不得而知了
退了再买享优惠，反映问题涨价格。真有你的啊索尼。
港府客服怎么联系？我儿子前天买了个只狼，我都白金飞盘了！想退款买别的。
@m678hk0078 ff7那次港服日英一个版，中韩一个版，然后store上预购广告点进去默认是中文版，据说东南亚一些用英语而不用中文地区的预购用户解锁当天进游戏直接傻眼
@dayewo 下载了吗？下载了没戏吧
@dayewo 下载了吗？下载了没戏吧
怎么回事？详细说说？种田姬涨价了然后你没买到涨价前的价格？
@imokyo 还没下载。谢谢。
@zms-bd 谢谢指点
@dayewo 那就直接打电话吧，虽然话费不便宜，邮件客服太弱智
我擦，我发邮件过去要退钱两天都没回我，新旧两个邮箱都发了
涨回去还行
Marvelous微博的回应，原文：
“关于《天穗之咲稻姬》价格显示错误的致歉
首先非常感谢大家对《天穗之咲稻姬》的喜爱与支持。
关于PS商店《天穗之咲稻姬》的销售价格，感谢各位指正。
在发售当天，部分地区的PS商店以错误的价格进行了销售，并非本公司故意为之。
原因无法查明，但是售价已被修改正确。
此次对各位玩家造成了极大的困扰，我们深表歉意。
今后本公司会加强监管体制防止类似事情再次发生。
发售当天的价格并非人为降价，还望能得到您的理解。”
“关于《天穗之咲稻姬》价格显示错误的致歉
首先非常感谢大家对《天穗之咲稻姬》的喜爱与支持。
关于PS商店《天穗之咲稻姬》的销售价格，感谢各位指正。
在发售当天，部分地区的PS商店以错误的价格进行了销售，并非本公司故意为之。
原因无法查明，但是售价已被修改正确。
此次对各位玩家造成了极大的困扰，我们深表歉意。
今后本公司会加强监管体制防止类似事情再次发生。
发售当天的价格并非人为降价，还望能得到您的理解。”
@jinye_miyu 好家伙,原因无法查明.
这是连临时工都懒得找了啊，还“原因无法查明”
@zms-bd 按你说的办，已退款，谢谢
所以临时工的锅呗。
@dayewo 不用谢
已下載的當然不能退
@ingenka 
关已下载什么事，原来预购了游戏，零点解锁了是不能马上玩的，还要先观望一波，看商店是涨是跌，买进还是卖出，等商店价格平稳后再考虑是不是可以开始玩了？
乖乖，和打新如出一辙啊
A股大师？
话说tlou2就是经典案例，开放预购和二次延期退款时的汇率都不同，是玩家赚了，索尼亏了呢
我悟了，你呢
关已下载什么事，原来预购了游戏，零点解锁了是不能马上玩的，还要先观望一波，看商店是涨是跌，买进还是卖出，等商店价格平稳后再考虑是不是可以开始玩了？乖乖，和打新如出一辙啊
A股大师？
话说tlou2就是经典案例，开放预购和二次延期退款时的汇率都不同，是玩家赚了，索尼亏了呢
我悟了，你呢
@zms-bd 我指的是港服回復你的14天內已下載就無法退了，和遊戲進沒進無關
@ingenka 下一句是，游戏时间已满两小时，所以并不完全是下载了就不能退，而且本来就不是，后妈服的客服找理由而已
再说了，预购游戏自动预载，还要删游戏，保证ps4离线不让它偷偷预载？
再说了，预购游戏自动预载，还要删游戏，保证ps4离线不让它偷偷预载？
前几天发的邮件，今天又得到了个新回复
我們收到有關天穗之咲稻姬遊戲價格問題的查詢。感謝閣下耐心等候，由於PlayStation Store的價格顯示有誤，目前已經修復，請閣下放心。不便之處還請見諒，謝謝。
我們收到有關天穗之咲稻姬遊戲價格問題的查詢。感謝閣下耐心等候，由於PlayStation Store的價格顯示有誤，目前已經修復，請閣下放心。不便之處還請見諒，謝謝。
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