感谢分享,我已经学会怎么联系客服送修了,就差一台PS5了
嗯...之前PS5变砖送修事件有最新进展了。(具体见出处机因)
今天早上收到返回来的PS5,打开看了附带的修理说明,确实是电源问题,给换了台新机器,在保修期间不收费。
我查看了机器下方的序列号,确实不是原来的那台,手柄应该也是新的,插上需要更新固件。
当然数据就没有了,还好之前白金的游戏视频和截图我每完事一个就我导到U盘里,只有当时正在玩的《小小大星球》没戏了
希望整个事件的过程(指联系客服送修)或多或少能对大家有那么点儿帮助。(我仍愿意相信是偶发事件)
更新简单时间线:
11/29 03:30 打机时自行断电并再无反应
11-29 10:05 给客服打电话确定返修
11-29 16:00 打包寄出整机
12-03 10:00 收到换新的PS5
今天早上收到返回来的PS5,打开看了附带的修理说明,确实是电源问题,给换了台新机器,在保修期间不收费。
我查看了机器下方的序列号,确实不是原来的那台,手柄应该也是新的,插上需要更新固件。
当然数据就没有了,还好之前白金的游戏视频和截图我每完事一个就我导到U盘里,只有当时正在玩的《小小大星球》没戏了
希望整个事件的过程(指联系客服送修)或多或少能对大家有那么点儿帮助。(我仍愿意相信是偶发事件)
更新简单时间线:
11/29 03:30 打机时自行断电并再无反应
11-29 10:05 给客服打电话确定返修
11-29 16:00 打包寄出整机
12-03 10:00 收到换新的PS5
评论
@fyjan 隔离站有个说死机拔电源结果电源烧了自己修好的比较玄幻
@fyjan 这要是PS4,用了那么多年了,我就自己拆开试试了,PS5嘛,还在保修就扔给他们咯。
@luanwu1997 总是要保证已购买人的保修/换新需求嘛,总不能真的产多少卖多少
@erika-ikuta-suki 确实比预想的要快,客服说的是7-10天,我周日寄出、周一寄到,对面周三寄出、周四寄到,怪不得有看到说最快3天拿到换新的机器。
@luanwu1997 总是要保证已购买人的保修/换新需求嘛,总不能真的产多少卖多少
@erika-ikuta-suki 确实比预想的要快,客服说的是7-10天,我周日寄出、周一寄到,对面周三寄出、周四寄到,怪不得有看到说最快3天拿到换新的机器。
@wubs12345 我记得,不对称数字版讲道理你那个应该试试排线什么的,没试试拆掉再复原一遍,会不会少装什么了,单独拆坏光驱几率不大啊
@fyjan @lcnycn @jinye_miyu @luanwu1997 是我,两个电容击穿,说是击穿其实就是短路了,一个大个固态电容一个贴片电容。 是供电模块的问题。我从旧电脑主板上找到了差不多容量的电容换上了。ps5比ps4好拆。
要是说省料,确实省料了,稍稍大一丢的电容都不给上,但好歹是固态电容。整个主板上就那么几个器件,鬼知道到底是怎么做出PS5这么复杂的东西的。
PS5的板子上除了贴片就是固态电容,按用料来说理论上应该很皮实,不知道为什么会这样。
这个没有一定的电路知识和手法不建议自己弄,这玩意儿有一定危险性
要是说省料,确实省料了,稍稍大一丢的电容都不给上,但好歹是固态电容。整个主板上就那么几个器件,鬼知道到底是怎么做出PS5这么复杂的东西的。
PS5的板子上除了贴片就是固态电容,按用料来说理论上应该很皮实,不知道为什么会这样。
这个没有一定的电路知识和手法不建议自己弄,这玩意儿有一定危险性
@gnupg 其实是微博首页,但以防万一还是打上好了,哪天真的不能给看的忘了打,我会被干掉的
@fyjan 不建议自己修吧。。拆了封条。。机器就不保修了
@jinye_miyu 恭喜顺利换机,希望这台可以正常使用刀PS6
以往万一你也筛查下家里接线板等设备,有疑惑就也换个新的
以往万一你也筛查下家里接线板等设备,有疑惑就也换个新的
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