老头环发售两个半月后我才拿到我的头盔。万代北美真是我见过最无耻的商家。开个基因聊聊万代北美是如何坑人的。

首先，购买这个头盔版的时间线长达几乎半年，万代北美的无耻行为真的是令人瞠目结舌。

1， 头盔版在21年12月底左右开启预购，在购买时会验证信用卡信息。此时信用卡中会显示万代扣了一笔钱，不过很快就会退款，主要目的就是验证信用卡是否可用。此处有伏笔，记住，只要下订单成功，就以为信用卡一定是可用的。

2，在游戏发售前两天，万代给大量购买了典藏版和头盔版的顾客发送“威胁”邮件，强行声称“购买方式失效”，而且不进行任何保单操作，大量订单被莫名其妙取消。在万代发邮件的同时，万代商店进入了几个小时的维护。第二天，被强制砍单的愤怒的消费者们已经把万代twitter喷爆，万代无动于衷，并且又开了一次抢购。很显然这次失误是万代内部系统出错导致客户信息丢失。

3，我比较幸运，在收到邮件后一直蹲到万代商店重新开启，重新下单了头盔版。然而我真没想到这居然是噩梦的开始。

4，我不清楚万代北美是如何报关的，但他们第一次给我寄送游戏居然被美国或加拿大海关给拒了（我在加拿大）！3月18号我收到usps的配送信息提示我的快递送到了，但送到了一个不是我的地址。我一开始以为快递寄错地方了，咨询usps后得知被送回万代了。

5，此时故事正式开始。在知道快递被寄回万代后，我立刻和万代客服联系，尝试让他们进行第二次配送，并且我表明我可以再支付运费等。他们一开始很正经得告诉我，他们正在处理我的案子，我只需等待即可。

6，在等待了几乎一个月后，在4月10号左右，我始终没有得到任何回复。期间我一直在联系万代客服，到最后我能得到的答案就是复制粘贴的句子，“请保持耐心”“我的们正在处理”。很显然，万代北美并不想解决的我的问题。

7，在正常沟通无果，并且进行多方投诉（ftc，bb