推上的美区客服账号 @AskPlayStation 给折扣会员补差价事件定性了,是「技术错误」,已经交了的会把差价退回来。
微博 微信 kenny_micromacer 2022-05-26 07:12   90回复

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请放心,如需要升级时,系统会自动计算需要补回的差价
fiytodie 2022-05-26 07:30修改
毕竟微软都能“不小心”给金会员价格翻倍呢,大家都一样,内心都想多赚
fyjan 2022-05-26 07:24
这回复笑了
whxuxiaoqiang 2022-05-26 07:26
难道那封中文客服邮件也是technical error?
maneater2016 2022-05-26 07:30
昨天晚上我还在说,他们有种做到底,在日美欧玩家面前也这么头铁,结果今天就怂了
reikurosawa03 2022-05-26 07:31
昨天那个客服回复不是硬气得很么
klyyl 2022-05-26 07:33
做还不敢承认。哈哈哈
argonarray 2022-05-26 07:33
历史折扣算那么清楚也是牛
sean_hyneman 2022-05-26 07:34
@whxuxiaoqiang 回复感觉不是反串吧
takuyahuihk 2022-05-26 07:39
你说直接多了2个0,或者应该细分的价格变成统一价,还能说是技术错误。现在实现了那么复杂的一套计价逻辑,每个用户的历购买记录调用得明明白白,骗鬼呢
bacastephen 2022-05-26 08:03
索尼他真的,我哭了,所有的历史折扣原来都记得清清楚楚,在后台我就是个只会买打折会员,狠薅羊毛的poor guy吧,潜在消费价值评价可能狗都不如吧。难怪每次打折都不带我,每次发码也没有我。
mastman429 2022-05-26 08:09
还是喜欢尼刚才桀骜不驯的样子,恢复一下
jishihouyi 2022-05-26 08:11
下面那位Kevyn吐槽折扣堆叠会员的玩家,现在被冲了,又是一个智障白皮
knb-black-yoshi 2022-05-26 08:16
笑死,你要说因为技术原因,忘了收这部分钱,那还合理。因为技术原因多收了?这逻辑讲得通吗,还得追溯之前用户付费时候的折扣,算到差价里面,这起码要写两行代码,但就算是两行,你也不能说是技术原因吧。
敢做不敢当,又当又立,下作。
zhangce1993 2022-05-26 08:19
先说说我的想法:不清楚下面回复的Kevyn是谁,但索尼会员打折是索尼自己出的,又不是玩家强迫的,冲索尼就对了!

这个老哥说

【This was not an error, and should not have been fixed. It’s a new service, and the users made the decision to stack and get into the previous service at a discount. Quit folding to these issues.

People need to learn responsibility, they need to be held accountable. 】

贴一个翻译【这不是一个错误,不应该修复。这是一项新服务,用户决定堆叠并以折扣价进入以前的服务。不要纠结于这些问题。

人们需要学习责任感,需要承担责任。】

意思就是说你们玩家打折时真金白银买的会员,打折时花钱堆叠的会员,现在找你们要回折扣,要你们补差价是理所应当的,你们得学会为自己的行为承担责任
knb-black-yoshi 2022-05-26 08:24
索尼你要不然就刚到底,要不然就压根别搞这套。你看看你这两天的逼出吧。。操你死妈
palmsprings_ 2022-05-26 08:29
我觉得不是【技术错误】,找个借口罢了,就是准备补齐折扣差价的,否则客服不敢说系统算齐差价、旧会员折扣不可享受优惠。客服都是有faq回复模板的,才多大权力,没有上级吱声客服敢跑火车把补差算法在回复邮件里列出来么?
beaconfish 2022-05-26 08:38
@takuyahuihk 查了他成分,感觉是个极端索粉,还是个白左
whxuxiaoqiang 2022-05-26 08:40
怂了,还不好好道歉,你没有hk或者亚洲官推吗,还是你的欧美爹已经虚空体验到了plus服务,这事从开头到道歉都是阴阳人行为
nagahamaneruer 2022-05-26 08:46
太脏了,太脏了,这回真是太脏了,对亚洲人的回复和欧美完全两套说词 真是太脏了
hnnnnnhnhn 2022-05-26 08:47
下面的回复比Sony这回复亮眼多了这就是Sony这么多骚操作的底气所在啊
iriyukaru 2022-05-26 08:51
技术错误不是第一时间出来解释,客服从来也没有表示过是技术错误,就是要补差价,非得闹大了才说是技术错误,亚服先上什么嘴脸不用我多说了。
后续真有人想充建议不要充亚服,充了就是人下人,真就要多恶心有多恶心,每一步都是精心准备好的。
markarlos 2022-05-26 08:59修改
我愿称之为,公关压力测试
zziang 2022-05-26 08:58
港服客服不能同时享受优惠的回复可还热乎着,这就来技术性错误了,明眼人都知道因为啥,就是贱就是欠骂
gxxshawn 2022-05-26 09:00修改
索尼这一系列操作感觉比订阅制本身还有意思这波瓜吃的我不要不要的
dumengmeng 2022-05-26 09:00
技术错误很正常,比如B站突然上不了片啥的都是技术问题
ptwxhq 2022-05-26 09:04
白皮客户是爹,白皮客服自然也高亚洲客服一等,人家有最终解释权,亚洲客服只能对着狗屁机制嗯解释一番,被人家真正的客服打脸了也崩不出半个屁,想想也是好笑
eklesdeeny03 2022-05-26 09:04
@hnnnnnhnhn 这就去把邮件翻译了发上推和reddit
lucherchu 2022-05-26 09:06
这次的事件真心想骂街,侮辱广大玩家,侮辱自家程序员,索尼罪大滔天真不是白说的,失望
geminids_gy 2022-05-26 09:07
@lucherchu 已经有了,这推下面都有很多发邮件截图的了,翻到最下面也有说索尼歧视亚州的了
whxuxiaoqiang 2022-05-26 09:13
@lucherchu 脏啊,索尼这次真是太脏了,亚服玩家打电话去问和邮件回复的都是说系统设计好的就是要补差价
对欧美人来说就是系统错误了要退钱了,太脏了,要么就直接刚到底,全球一套说词,太明显的亚洲欧美双标真是,脏
hnnnnnhnhn 2022-05-26 09:14
这事儿不能翻篇啊,怎么着也得让索尼把自由选择时间升档吐出来吧
enter-yin 2022-05-26 09:19
妈的 我还想 索尼要是补差价政策 延续到日服美服..这钱我就给了..我认他是条汉子..
yyahtt2015 2022-05-26 09:22
鬼信他的技术错误明摆着先用港服做压力测试,哪知道被冲到欧美哪边了他只好改口了。
pluto520 2022-05-26 09:23
请放心
qjs1994 2022-05-26 09:24
手游套路,看得多了
kila_gyc 2022-05-26 09:25
@hnnnnnhnhn 以前我还怀疑 现在我有丶相信了。
palmsprings_ 2022-05-26 09:26
这个只是一时的公关手段,这次的事情可以清楚的看出来索尼对玩家没有任何的尊重,该喷的继续喷,就是要shitstorm,把索尼喷出ptsd,做梗图、meme,扩大喷索尼的社群,不要让索尼觉得玩家是给点好处就能乖乖听话的丧家犬
banjilar 2022-05-26 09:29
@palmsprings_ 恶心,太恶心了,双重标准,虚假宣传,本是应该的正常补差价改回来了竟然有人感恩戴德的给洗地了
hnnnnnhnhn 2022-05-26 09:32
技术的索尼,这只是技术调整!
songxp 2022-05-26 09:35
索尼客服日常背刺索尼
altria_ix 2022-05-26 09:39
@knb-black-yoshi 去看了底下冲他的回复,各种刁图233
jiafei0018 2022-05-26 09:41
试探玩家的底线罢了
beimingshapigou 2022-05-26 09:43
草生,Jimbo你看这亚服忤逆总部、能力又差,要不要开几个亚服高管?
katsunesensei 2022-05-26 09:43
拿亚服试水?怎么不拿国服呢?
yong_bin 2022-05-26 09:53
经典技术错误,口碑迟早败光
northstar-1228 2022-05-26 09:57
断气了断气了
exiaqiang 2022-05-26 09:58
开除几个临时工压压惊
yurimer_cn 2022-05-26 10:15
一句技术错误就想搪塞过去,别说补偿了连句道歉都没。还有想升级成二档只能补完所有一档剩余时间这怎么看都是霸王条款。建议加大力度
ganyuup 2022-05-26 10:15
我劝有些玩家差不多得了,见好就收,索尼出事了你们还有游戏玩?还有奖杯打?本来这事就是微软的锅,不是他先耍赖,索尼会自乱阵脚?建议软软滚出本站,还索粉一个清静,我们不在乎钱,只在乎奖杯
wzy520cs 2022-05-26 10:23
太快了吧,还想看欧美老哥大战索尼呢。下一步该是一次性续费和游戏库内容了吧
dielong789 2022-05-26 10:26
@wzy520cs 
lucherchu 2022-05-26 10:28
@wzy520cs 帆船钩才是差不多得了吧,游戏新闻没见你讨论,阴阳怪气第一名
mercer_y 2022-05-26 10:29
昨天三檔朋友剩41天,只要33.86,平均0.825一天,我剩2317天,要收2422.69,平均1.045一天,我就説是個bug,結果今天就改回來,索尼該駡
supermeng1984 2022-05-26 10:30
现在肯定会说技术问题了,不然怎么交代。。
wu6_114477786 2022-05-26 10:32
下一步是不是游戏阵容要变动了呢
zhyyh_etsuki 2022-05-26 10:32
可以说是充分体现索尼现在的傲慢和虚伪了,感觉迟早有一天会被各家友商橄榄的。
之前地平线2出问题的时候我就对索尼没什么信任,虽说后面4版确实能升5版,这次服务推出前真是想不到能搞出这种操作,既然能这么早修复“问题”,我也就不信这不是故意的。在做生意上,信任还是很重要的吧。
koasjiol 2022-05-26 10:33
索尼出事了你们还有游戏玩?
narcissu_z 2022-05-26 10:45
@narcissu_z 建议多加几个狗头增加狗头浓度不然容易看不见
lucherchu 2022-05-26 10:48
昨晚刚升级完,就告诉我不用补差价了,突然感觉自己像个傻b
zhouyinxiao 2022-05-26 10:49
@wzy520cs 你这可不行 钱不重要 奖杯不重要 只有索尼比生命还重要
ubisoft3708 2022-05-26 10:58
等到 七八月再开, 等日本人和欧美人把 PS 骂爆再看看有没有改进, 现在这 PS 会员问题太多了
macise_kurisu 2022-05-26 11:04
而且这个根本不可能是 技术错误, 也就是所谓的 Bug , 开发团队写的代码, 产品经理肯定是知道的, QA 团队测试上线, 然后客服团队询问后也是知道这个事情,毕竟都 "请放心" 了, 特么公司内部肯定一开始的 产品文档就是这么写的啊, 还特么准备个 Plan B , 然后有问题就说"噢, 狗程序写的 Bug , 马上修复" ,
macise_kurisu 2022-05-26 11:07
这么明显的问题,QA是干什么吃的?交给用户帮你们测试?那还要QA干嘛,这样的问题可不止一次了吧,这已经不是QA的问题,而是你整个部门管理问题,这还赖技术问题
ywa1378339332 2022-05-26 11:14
啊对对对,玩家都是小学生
sxka2018 2022-05-26 11:19
还是欧美玩家管用啊,之前港服电话邮件客服都理直气壮的表示就要吐折扣,感动,谢谢欧美老爷
v838monova 2022-05-26 13:06
油管上有帮人天天在推特上抓极端索软粉点草
节目效果好的一比
strbro 2022-05-26 13:51
@strbro 快给个地址大家一起乐呵
tyler59862 2022-05-26 14:10
技术错误 == 需要一定技术去实现的决策错误
j_tyuan 2022-05-26 14:43
Sony本来这么刚还是想Respect一下的,没想到在欧美玩家面前就是个软蛋第二天就认怂了,没劲!
cicii0802 2022-05-26 17:36
哈哈哈哈哈
polynoire 2022-05-26 18:05
实在太逗了。小丑
kosmori 2022-05-26 18:19
目前即使降价仍然不能让人满意,我相信白皮也不会接受那些有好几年的会员必须把所有时间都补上差价的方案,所以建议大家再等等,未来自由选择时间断补差价的政策一定会上。
zumhimmelaufsehe 2022-05-26 20:19
乐了,[技术问题]
qiyaosx 2022-05-26 20:54
@palmsprings_ 大哥也是辽宁的吧
neydriol 2022-05-26 22:01
@neydriol 是啊,你咋知道呢。
palmsprings_ 2022-05-26 22:53
索尼这是给亚洲人喂屎呢
ikarusfly 2022-05-26 23:22
@palmsprings_ 这个骂人风格太熟悉了
neydriol 2022-05-27 13:36
@lucherchu 我超,那机因删了,在这回复了。。精英2咱是不建议买,各种烂,不如买精英1,PDD五六百就能入手
narcissu_z 2022-05-27 14:22
技术性坑玩家 没毛病
shangshandaye 2022-05-27 14:42
还说让人家百姓念你们好?就是一句话,恶心!
misaka10029 2022-05-27 14:58
@narcissu_z 我没碰到别人碰到的问题,用了2年了,孩子很喜欢
lucherchu 2022-05-27 15:44
@lucherchu 我的有问题,拆了换还是救不了,还是1代好用
narcissu_z 2022-05-27 16:01
@narcissu_z 主要在Xbox上用的话,哪怕很多第三方游戏都有扳机震动,爽的,不像Dual Sense支持最好的只有第一方和那些资助的独立游戏
lucherchu 2022-05-27 16:25
@zumhimmelaufsehe 放心吧,肯定会有的,索尼的是真的把拿捏用户这手学会了,“技术问题”不说,一开始先来个不限时的,让铁粉送钱,冲一波季度财报,等到下个季度,就可以放开限时,让第二波观望用户上,营收大增,接下来,就是打折了,彻底犹豫的玩家上车。用时下流行的话说就是,三步走,应充尽充
terzaghinut 2022-05-27 17:03
@lucherchu 扳机震动确实爽。DS就一堆没什么卵用花里胡哨的设计,首当其冲的就那个触摸板
narcissu_z 2022-05-27 17:06
所以有当时首日补差价升级了的朋友吗?现在收到了退款吗?我的 PSN 钱包一点动静都没有。
kenny_micromacer 2022-05-27 17:11
@narcissu_z 触摸板打字比手柄舒服,尤其Xbox那个中文键盘还有延迟
lucherchu 2022-05-27 17:39
回复不能
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