我京东也是换新
PS5手柄的国行保修情况
目前PS5已经坏过两个手柄了,都是左摇杆漂移。
一个是随机手柄,京东的直接申请售后,拿走换新了,不需要任何凭证。这次说的不是这个。
另一个黑色的,苏宁买的,有发票国行,然后8个月后坏了,这周去北京SONY售后,去的东方新天地的店,去了不看发票,不看盒子,自己输了码就说ok,只换不修,一周后取,保修随原来时间,不额外重新计算保修期。
重点来了,我朋友知道后跟我说,他上次去的西直门的SONY售后,当天维修,不给换新,保修时间重新计算。
北京一共3个SONY维修点,同样国行,政策还不一样的么?
想问下大家都是咋修的,感觉还是重新计算保修时间比较香,毕竟换新依然会坏。。。。
目前PS5已经坏过两个手柄了,都是左摇杆漂移。
一个是随机手柄,京东的直接申请售后,拿走换新了,不需要任何凭证。这次说的不是这个。
另一个黑色的,苏宁买的,有发票国行,然后8个月后坏了,这周去北京SONY售后,去的东方新天地的店,去了不看发票,不看盒子,自己输了码就说ok,只换不修,一周后取,保修随原来时间,不额外重新计算保修期。
重点来了,我朋友知道后跟我说,他上次去的西直门的SONY售后,当天维修,不给换新,保修时间重新计算。
北京一共3个SONY维修点,同样国行,政策还不一样的么?
想问下大家都是咋修的,感觉还是重新计算保修时间比较香,毕竟换新依然会坏。。。。
评论
@wing_zero1991 感觉PS5手柄撑不到1年就会出问题。。。如果能重新计算保修时间简直无敌。。。
@crashcreator 原来如此,我也觉得直接重新计算,岂不是可以无限循环了。。。
但北京真的很奇怪,都是官方售后,一个只换不修,一个现场维修立等可取。。。按道理不应该不统一啊
但北京真的很奇怪,都是官方售后,一个只换不修,一个现场维修立等可取。。。按道理不应该不统一啊
@tk_tick 我PS4就坏了好几个。。。一是我玩FIFA,左摇杆比较费,二可能是我确实大力金刚指。。。
@vivabbk 拉萨发货这是什么神奇操作
@vivabbk 这也行?
@akatsuki-ddl 跟我之前的遭遇类似,不过我是PS4 Pro手柄突然挂掉,问当地维修处要我把PS4 Pro机器+包装箱+发票一起带过去,丢那里一周把手柄给换新了
@spudsl-hk @f85995786 京东买的黑色那款。当时说只有拉萨库房有货,所以系统就定到那边发货了。结果赶上拉萨疫情。现在黑色已经没货了,京东也下架了。我跟客服说给我换个白色的就行,正在沟通ing
@decadef555 对,现在还是那里。这次我去带着发票盒子,结果他就输入手柄后面的号。我问他发票要么,说不要。。。
@hexcr 到时您看看,是换新还是维修。。。
@vivabbk 京东都这样我感觉很离谱了
@hexcr 还是感觉离谱
京东国行ps5手柄首发,两个月右边四个键软了3个,申请了售后,用原装盒子寄回。大概3天后打电话告诉我说产品确实有问题,为了补偿直接不修了换新,我比较诧异但还是表达了感谢。
又过了一个星期,收到了寄回的手柄,并没有换新,还是我那个,盒子也还是我那个。不过按键还是修了。(3个月后又软了就是)
更奇怪的是在我接到京东第一个电话之后5分钟就接到了反诈中心的电话。
又过了一个星期,收到了寄回的手柄,并没有换新,还是我那个,盒子也还是我那个。不过按键还是修了。(3个月后又软了就是)
更奇怪的是在我接到京东第一个电话之后5分钟就接到了反诈中心的电话。
说到修手柄我真想挂一个店,我是日版只能自己找地方修,当时在某宝搜到一个店,一看正好是天津本地的,省去了麻烦的寄修环节,想着能当天修好继续玩,于是在某宝上问了换双电位器的价格和地址,要价130,我心想价格也公道就倒了八百站地铁去了一个破小区,等了仨小时告诉我修好了,我领手柄的时候就看见他桌子上一瓶wd40,当时心里一沉有不好的预感,这b还舔着脸给我把左右俩摇杆都演示了一遍证明修好了。到家后我立马拆手柄,打开一看果然没换电位器,我原来拆开看过,原来电位器的痕迹还都在,就给我喷了点wd40。天津玩家注意避坑!宁可找大店寄修,也别找本地不出名的小店
@aplicoos 这种证据确凿的不能找他退钱吗?
@aplicoos 你让他把老的电位器给你。。。
@crashcreator 多谢。那我也按这个沟通。
@crashcreator 对,我去的时候,他身后的柜子里全是工包的手柄。当时前面有一位老哥,来取手柄,他拿了修好的手柄后又包里拿出一个,客服看了下说你这个不是国行,不给修。
回复不能