国行保修

PS5手柄的国行保修情况
目前PS5已经坏过两个手柄了,都是左摇杆漂移。
一个是随机手柄,京东的直接申请售后,拿走换新了,不需要任何凭证。这次说的不是这个。
另一个黑色的,苏宁买的,有发票国行,然后8个月后坏了,这周去北京SONY售后,去的东方新天地的店,去了不看发票,不看盒子,自己输了码就说ok,只换不修,一周后取,保修随原来时间,不额外重新计算保修期。
重点来了,我朋友知道后跟我说,他上次去的西直门的SONY售后,当天维修,不给换新,保修时间重新计算。

北京一共3个SONY维修点,同样国行,政策还不一样的么?
想问下大家都是咋修的,感觉还是重新计算保修时间比较香,毕竟换新依然会坏。。。。
微博 微信 capq227 2023-02-27 12:00   北京 46回复
评论
我京东也是换新
doroteo_lu 2023-02-27 15:10 上海
天津就一个点,官微买的随机手柄,要了发票,拿走换新,可以自取或者邮寄,保修怎么算没问
wing_zero1991 2023-02-27 15:17修改 天津
@wing_zero1991 感觉PS5手柄撑不到1年就会出问题。。。如果能重新计算保修时间简直无敌。。。
capq227 2023-02-27 18:09 北京
我的4个手柄 一个标配带的 1个红色 1个蓝色 一个战神限定 都还正常
最老的标配白色 用了2年也没出现过问题
zhyyh_etsuki 2023-02-27 18:22 日本
xbox手柄玩到手柄蘑菇头磨平,nspro手柄高强度怪猎,joycon体感,ds4高强度怪猎到退役,ds5自适应全开玩到现在。还没有一个在我手上坏了的手柄,看来我是被手柄之神眷顾了。
tk_tick 2023-02-27 18:22 湖南
我去年4月买的ps5直到现在还在家里供着吃灰,手柄不知道等我开始玩了能坚持多久,我还是在日本买的国内没保修,这么一看估计得提前备着几个了
fatangle_yu 2023-02-27 18:25 四川
@zhyyh_etsuki 一年半多每周都有玩还没坏
@fatangle_yu 其实也没那么容易坏
lowchan 2023-02-27 18:42 河南
保修时间重新计算不太可能啦,是指 1.原保修到期日 2. 维修时间 + 维修保修期,两个日期以晚的为准。

维修保修期没那么久,按我上次修手柄拿到的保修单,是 90 天。
crashcreator 2023-02-27 18:43 北京
我一同事jd买的随机手机按键回弹有问题,然后jd申请换新,结果对方签收后要求把机器等所有配件一同寄回,需要检测
akatsuki-ddl 2023-02-27 20:22 天津
这玩应要看人
arthurlu777 2023-02-27 20:25 山东
@crashcreator 原来如此,我也觉得直接重新计算,岂不是可以无限循环了。。。
但北京真的很奇怪,都是官方售后,一个只换不修,一个现场维修立等可取。。。按道理不应该不统一啊
capq227 2023-02-27 20:29 北京
@tk_tick 我PS4就坏了好几个。。。一是我玩FIFA,左摇杆比较费,二可能是我确实大力金刚指。。。
capq227 2023-02-27 20:31 北京
2个ds玩了快半年了没问题 应该是我买的晚已经是多次改良版了
spudsl-hk 2023-02-27 20:33 浙江
我的坏了一个,京东的,给我换新。结果从拉萨发货,到现在快半年了还没发。。。。
vivabbk 2023-02-27 20:48 北京
@vivabbk 拉萨发货这是什么神奇操作
spudsl-hk 2023-02-27 21:17 浙江
手柄这玩意也确实看人,我同事拿着手柄就大力摁住,摇杆动作大得都往边界撞。手出汗入灰也不擦擦,他这样用不坏都难
murasakieve 2023-02-27 22:20 广东
@vivabbk 这也行?
f85995786 2023-02-27 22:29 浙江
这么多年就4的手柄高强度怪猎r1健黏连,目前5还在坚持都一年多了还没事
shuxinweini 2023-02-28 00:49 河北
两年多前买了两个手柄 说实话玩的也不多 前些日子一个手柄的左摇杆漂了 买了个焊笔和几套摇杆部件准备自己换 现在已经过了两个月还没动手。。。
changingoo 2023-02-28 02:41 美国
咋用的手柄啊,我看你们都漂移,我双手柄高强度用了一年了也没啥问题啊
narospace 2023-02-28 08:08 江苏
我之前ps4手柄也是去新天地,要盒子和发票等一周换新的,正店里面右侧有个小屋子,里面有个人在修手机
decadef555 2023-02-28 08:25 北京
原装的右摇杆已经漂了,目前还勉强用着
zhuang1225 2023-02-28 08:32 广东
国行前期的那几批手柄基本上都比较拉胯,确实容易漂移,好在还在保修期,我换了一个,也没让我整机拿过去
rinmaki_nepnep 2023-02-28 08:50修改 广东
我国行首发的白色手柄三个月就飘了,然后给原样换新了一个,倒是没问题了,但是手感一言难尽;从京东买的黑色的到现在用了一年半了目前没问题,就先这么用着了
misaka10029 2023-02-28 08:57 山东
日版随机柄,十字键现在按起来嘎吱嘎吱响
tyler59862 2023-02-28 09:09 安徽
真不走运,我首发北美版1个,闲鱼二手1个(应该也是美版),天天玩到现在都没漂
leader_thao 2023-02-28 11:38 江苏
@akatsuki-ddl 跟我之前的遭遇类似,不过我是PS4 Pro手柄突然挂掉,问当地维修处要我把PS4 Pro机器+包装箱+发票一起带过去,丢那里一周把手柄给换新了
hexcr 2023-02-28 11:41 浙江
国行随机手柄已经漂了,PDD买了个新的先用着,等有时间了送到售后点看看怎么处理
hexcr 2023-02-28 11:43 浙江
我首发港版玩到现在二年多了也没事
raymond_red08 2023-02-28 12:20 上海
@spudsl-hk @f85995786 京东买的黑色那款。当时说只有拉萨库房有货,所以系统就定到那边发货了。结果赶上拉萨疫情。现在黑色已经没货了,京东也下架了。我跟客服说给我换个白色的就行,正在沟通ing
vivabbk 2023-02-28 12:23 北京
@decadef555 对,现在还是那里。这次我去带着发票盒子,结果他就输入手柄后面的号。我问他发票要么,说不要。。。
capq227 2023-02-28 14:28 北京
@hexcr 到时您看看,是换新还是维修。。。
capq227 2023-02-28 14:29 北京
刚买的vr2有个暗点,刚扔给售后,说是发回上海检测维修。不是知道是换新还是维修。
xywinds 2023-02-28 14:46 江苏
@vivabbk 京东都这样我感觉很离谱了
spudsl-hk 2023-02-28 15:43 浙江
@hexcr 还是感觉离谱
akatsuki-ddl 2023-02-28 15:54 天津
京东国行ps5手柄首发,两个月右边四个键软了3个,申请了售后,用原装盒子寄回。大概3天后打电话告诉我说产品确实有问题,为了补偿直接不修了换新,我比较诧异但还是表达了感谢。

又过了一个星期,收到了寄回的手柄,并没有换新,还是我那个,盒子也还是我那个。不过按键还是修了。(3个月后又软了就是)

更奇怪的是在我接到京东第一个电话之后5分钟就接到了反诈中心的电话。
isshiki_iroha5 2023-02-28 16:08 江苏
说到修手柄我真想挂一个店,我是日版只能自己找地方修,当时在某宝搜到一个店,一看正好是天津本地的,省去了麻烦的寄修环节,想着能当天修好继续玩,于是在某宝上问了换双电位器的价格和地址,要价130,我心想价格也公道就倒了八百站地铁去了一个破小区,等了仨小时告诉我修好了,我领手柄的时候就看见他桌子上一瓶wd40,当时心里一沉有不好的预感,这b还舔着脸给我把左右俩摇杆都演示了一遍证明修好了。到家后我立马拆手柄,打开一看果然没换电位器,我原来拆开看过,原来电位器的痕迹还都在,就给我喷了点wd40。天津玩家注意避坑!宁可找大店寄修,也别找本地不出名的小店
aplicoos 2023-02-28 16:18 天津
@aplicoos 这种证据确凿的不能找他退钱吗?
isshiki_iroha5 2023-02-28 16:38 江苏
@aplicoos 你让他把老的电位器给你。。。
capq227 2023-02-28 16:46 北京
我首发买的PS5日版,用了1年,也是左摇杆飘逸,后来在TB找人修,花了70元,但是期间我已经买了第二个手柄(国行,京东买的),修好后的手柄,我只是偶尔用用,但是也还是会出现问题。
wu6_114477786 2023-02-28 17:33 浙江
所以感觉大家没遇到SONY维修点现场维修的。。。都是换新
capq227 2023-02-28 23:21 北京
@vivabbk 一样的 +1,直接找客服,他会让你取消订单然后原订单退款

@capq227 北京摇杆漂移寄修过两次,都是直接换一个,应该是售后修过的翻新品,工包。至于是不是当场可取我觉得是因为翻新品库存也有多少的时候;北京封城的时候维修点告诉过我和上海间的物流断了因此暂时换新发不出来,所以大概都是寄回上海工厂维修吧。
crashcreator 2023-03-01 18:29 北京
@crashcreator 多谢。那我也按这个沟通。
vivabbk 2023-03-02 11:04 北京
我都是东哥那里买的 当时买的外版机器 然后国行出了之后买了个国行手柄 修了三次都是换新 并且保修期都是重新计算 最近精英手柄用了半个月option没有回弹也给我利马换了新 甚至可以申请7天无理由
alexsun0916 2023-03-02 17:44 湖北
我已经坏了俩手柄了 但都不是国航!没的换
qq281316914 2023-03-02 20:14 陕西
@crashcreator 对,我去的时候,他身后的柜子里全是工包的手柄。当时前面有一位老哥,来取手柄,他拿了修好的手柄后又包里拿出一个,客服看了下说你这个不是国行,不给修。
capq227 2023-03-03 01:52 北京
回复不能
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