关于伊苏:起源的错误翻译,我准备退款。
看我前几天的问答就知道,12号的时候我买了伊苏起源,结果中文翻译烂的突破天际,本来想几十港币就算了,但是十天后突然觉得这破游戏放库里污染我库存,不能忍,于是去官网申请邮件退款,不出所料被拒绝了,然后我二话不说,开通国际漫游,一个电话打给香港客服,友好的表达了我的不满,对sony不负责任的做法进行了谴责,我说退款条款里,除了14天未下载,还有个游戏存在缺陷问题允许退款,我说翻译这么大问题不是缺陷吗?然后客服人员说这是技术问题,可以考虑提交截图,给我发了一封bug邮件,让我回复我遇到的问题,还说会记录我这次游玩时间是因为截图游玩,不是正常游玩,我哭死。
结果邮件发来,不知道为什么客服把游戏名写错了,因为我是起源和树海一起买的,结果他把游戏写成 (Ys Foliage) 树海了,不是 (Ys Origin),害我还又打了一个电话过去确认,客服都随机的,我又巴拉巴拉解释了半天,都是money啊,结果说应该没关系,就挺无语。然后我就进游戏,开玩5分钟,顺手截图了十几张垃圾翻译和错误,接下来就是等了,也不知道能不能成功。这破游戏都没人举报的吗?如果有后续我会更新,如果有类似经历的大佬请给个指点!
PS:对了,客服有说很少听到这游戏关于翻译的投诉,我当时还挺纳闷的,现在想想不知道是不是以为我说的树海了,树海云豹翻译还算及格,正常不会投诉的。但如果是起源的话,我更觉得不可能才对。
看我前几天的问答就知道,12号的时候我买了伊苏起源,结果中文翻译烂的突破天际,本来想几十港币就算了,但是十天后突然觉得这破游戏放库里污染我库存,不能忍,于是去官网申请邮件退款,不出所料被拒绝了,然后我二话不说,开通国际漫游,一个电话打给香港客服,友好的表达了我的不满,对sony不负责任的做法进行了谴责,我说退款条款里,除了14天未下载,还有个游戏存在缺陷问题允许退款,我说翻译这么大问题不是缺陷吗?然后客服人员说这是技术问题,可以考虑提交截图,给我发了一封bug邮件,让我回复我遇到的问题,还说会记录我这次游玩时间是因为截图游玩,不是正常游玩,我哭死。
结果邮件发来,不知道为什么客服把游戏名写错了,因为我是起源和树海一起买的,结果他把游戏写成 (Ys Foliage) 树海了,不是 (Ys Origin),害我还又打了一个电话过去确认,客服都随机的,我又巴拉巴拉解释了半天,都是money啊,结果说应该没关系,就挺无语。然后我就进游戏,开玩5分钟,顺手截图了十几张垃圾翻译和错误,接下来就是等了,也不知道能不能成功。这破游戏都没人举报的吗?如果有后续我会更新,如果有类似经历的大佬请给个指点!
PS:对了,客服有说很少听到这游戏关于翻译的投诉,我当时还挺纳闷的,现在想想不知道是不是以为我说的树海了,树海云豹翻译还算及格,正常不会投诉的。但如果是起源的话,我更觉得不可能才对。
评论
@wakune_kimu 你这和我说的不太搭得上吧,翻译又不是sony做的
@anysky126 为什么搭不上呢?翻译虽然不是索尼做的,但第一质量问题退款这件事索尼会在意(比如2077就是),第二会反映给发行商和开发者,不管是索尼加强本地化质量控制把关,还是发行商和开发者意识到翻译问题是会被索尼当作质量问题允许退款,都是好事吧。
@wakune_kimu 哦哦,这么说也对,不至于是先例吧?难度也太高了
日系游戏的翻译水平普遍比较中庸,不会很出彩,但也不会特别差,所以《Ys 起源》在这堆日系里面就非常扎眼。
如果是玩欧美一些小制作或独立游戏比较多的玩家,其实对机翻已经免疫了。我打开一款欧美小制作,假如主界面的Credit没翻译成「信用」,都有点不舒服,感觉很不合理
因主的操作还是支持的,蹲一个后续
如果是玩欧美一些小制作或独立游戏比较多的玩家,其实对机翻已经免疫了。我打开一款欧美小制作,假如主界面的Credit没翻译成「信用」,都有点不舒服,感觉很不合理
因主的操作还是支持的,蹲一个后续
@spudsl-hk 起源不是一直白菜价吗?30多港币,打折常客。雨果尤格傻傻分不清楚
支持楼主维权到底. 圣诞买了美末1steam火莹版本 收到就知道是被开过的 圆胶都是指纹 打开里面码都没有(欧版)结果网站排队排了八个小时到我了自动卡掉,也是打了很多电话battle… 感觉某些客服真的很爱踢皮球
@zz657607816 我是首发就玩过了。pc的,这次纯粹是和树海一起买的,喜加一,顺便回顾一下,现在都不太想玩pc,太冷,没手柄抱着舒服。结果来这么一出,印象中港服我买的法老控游戏,要么sie翻译,要么就是云豹,哪知道起源是这样的
@xbcded 麻了,希望能成功吧
@director-zeng 这种pc玩过好几遍的游戏,也不会特意来p9看奖杯什么的,本来就是顺手买的回顾一下
@omegapig050 劝你别买,你比较幸运,我帮你趟雷了
@omegapig050 建议ns版,虽然看评测说中文也没比ps这边好太多……
@onion07 你买到劣质商品不找销售方直接找生产商?
@onion07 你的钱给的是索尼,不是法老控
您好,
感謝您聯絡PlayStation客服團隊。
我們非常理解您對 (Ys Origin) 語言問題感到疑惑。
經由相關部門的調查後發現,此問題並非我們PlayStation客服團隊可以進行處理的技術問題。
因此我們需請您聯繫該遊戲的開發商並從向他們反映您在遊戲過程中所遇見的技術問題。
請確保不要刪除或編輯原始電子郵件主題中的任何文字。
當我們完成您的查詢,您發送的檔案將從我們的系統中刪除(並且我們的系統備份副本將在30天內刪除)。
希望以上回覆能對您有幫助,如果還有其他問題,歡迎您聯絡PlayStation客服團隊,我們很樂意為您提供協助。
謝謝。
PlayStation客服團隊
感謝您聯絡PlayStation客服團隊。
我們非常理解您對 (Ys Origin) 語言問題感到疑惑。
經由相關部門的調查後發現,此問題並非我們PlayStation客服團隊可以進行處理的技術問題。
因此我們需請您聯繫該遊戲的開發商並從向他們反映您在遊戲過程中所遇見的技術問題。
請確保不要刪除或編輯原始電子郵件主題中的任何文字。
當我們完成您的查詢,您發送的檔案將從我們的系統中刪除(並且我們的系統備份副本將在30天內刪除)。
希望以上回覆能對您有幫助,如果還有其他問題,歡迎您聯絡PlayStation客服團隊,我們很樂意為您提供協助。
謝謝。
PlayStation客服團隊
@ecchimu_495 @anysky126 举个例子,电影不好看,你找电影院和他们说电影拍的不好。电影就能拍好了???
再举个例子,超市卖的新口味薯片不好吃,你找超市经理说口味不好给我改了,超市经理只能帮你找厂家反馈。
同理,伊苏是索尼做的吗?不是,索尼只管卖,不管做。索尼顶多帮你反馈,想要效率不如直接找法老控反馈。
再举个例子,超市卖的新口味薯片不好吃,你找超市经理说口味不好给我改了,超市经理只能帮你找厂家反馈。
同理,伊苏是索尼做的吗?不是,索尼只管卖,不管做。索尼顶多帮你反馈,想要效率不如直接找法老控反馈。
@anysky126
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你的钱给的是索尼,不是法老控
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原来法老控在索尼平台不赚钱,钱都被索尼赚了是吧?
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你的钱给的是索尼,不是法老控
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原来法老控在索尼平台不赚钱,钱都被索尼赚了是吧?
@onion07 你是说退款要找法老控?发给法老控的谁?邮箱是哪个?
@anysky126 你到底是要投诉翻译还是要退款
@onion07 我是要退款!我怀疑是不是搞错了什么。
@onion07 我打电话客服,说条款中有写,商品质量问题,允许退款。他就说帮我反馈,让我邮件反馈问题,结果发来就是这样的回复。
@onion07 所以我现在改怎么做,在打一次电话,说清楚?
回复不能