FF7RE白金头像
看到也有人白金没收到邮件,我也是后面才知道也没注意当时有没有发过,去年年底发了邮件问客服,历时三个月竟然给补了,需要的朋友可以发邮件要一下
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重新编辑一下,后面两张图一个是官网联系客服选的主题,还有一个是我回复的正文,附件了电子版购买凭证邮件截图和白金截图
微博 微信 scyphozoameteor 03-04 15:59   上海 42回复

评论
那我这种前几天刚白的还能拿吗
eklesdeeny03 03-04 16:18 山东
白金就送头像吗?好像我也没有拿到,楼主能将申请邮件的内容发给我吗
lcctvgame 03-04 16:29 广西
@eklesdeeny03 试试看反正也是等,碰运气
scyphozoameteor 03-04 16:30 上海
@lcctvgame 可以我加你psn发
scyphozoameteor 03-04 16:33 上海
发来的人是随机的吧,怎么还有配角队的几个头像
ms-caroldanvers 03-04 16:49 上海
@scyphozoameteor 佬可以发我一下吗
yorha19e 03-04 17:10 江苏
@scyphozoameteor 好的谢谢我也发一个试试
eklesdeeny03 03-04 17:10 山东
@scyphozoameteor 大佬加我我也要
yoga0196 03-04 17:27 广东
@scyphozoameteor 我也需要
gpc1994113888 03-04 17:54 江苏
直接发送截图里的support邮箱就行吗?我年初发了一个邮件,估计是常年不用的,一直没回复。
ikuta-kumiko 03-04 18:08 北京
啊? 我怎么不知道白金送头像 我也得问问
gang-jun123 03-04 18:30 广东
@ikuta-kumiko 我是等客服回了邮件再回复的,或者你按照那个missing add-on主题格式发一封试试?总之就是一直等反正一开始就抱着试试看的心态没指望
scyphozoameteor 03-04 18:48 上海
@ms-caroldanvers 随机的好像有两套,运气好拿到了主角套
scyphozoameteor 03-04 18:48 上海
有点好奇会面的算么,我之前玩朋友的战神 当时白金头像就没有!
lijian0169 03-04 19:14 黑龙江
@scyphozoameteor 大佬同求
raymond_red08 03-04 20:16 英国
白金好几年了都没收到过头像
mirrorlem306 03-04 20:21 浙江
我才白金完不久就收到邮件了,大概十天?
soraswl 03-04 22:37 新疆
@scyphozoameteor 大佬同求
washedbully 03-04 23:49 江苏
大家仔细看倒数第二张图最上面一串小字啊,这个就是申请的内容,第一封回信啥都没写就贴了购买记录和白金截图在正文里不符合“图片附件形式发送”的要求
scyphozoameteor 03-05 00:15 上海
重新查看了邮件,收到了,原来是要在PS5版白金的时候,之前我以为是在PS4版白金的时间,所以没找到。谢谢楼主提醒还有这个福利
lcctvgame 03-05 09:53 广西
我好像也没收到,现在发邮件去问问
noheart_2015 03-05 10:58 江西
白的早的没有,22年8月初吧大概?那个时候亚服上的这个<随机送>,这之前白的、首发白的都没有补发机制;
我比你长,用了6个月才补给我,原因是第一次提交的表单因为他们没有及时处理图片过期了,对、你没听错,你提交的任何表单里的图片附件在亚服客服部门是有时限的,过了一定时间图片就会无法查看,给出的理由是客户隐私;
补发的交涉是由亚服客服联系se的,sie亚洲不管这个,换句话说,白金了随机收到头像奖励邮件这个操作是se干的,不是sie亚洲,这也意味着,能不能补发看se;
补发的邮件就不随机了,主角团、配角团全给,一共2个码;
中间的环节全部只能等亚服客服找你,要什么就提供什么,这是我能想到上次沟通时有用的部分

@yoga0196 
这条机因你应该会感兴趣,话说、你战神4的补发找客服了么
miasuka 03-05 21:23 重庆
二档玩的能领吗,有大哥试过没?
lixxng 03-05 21:23 黑龙江
@scyphozoameteor 等等,补发就给你补了一套??
miasuka 03-05 21:32 重庆
为什么我发邮件会给我指派到英服客服,然后说无法帮助到我……
ikuta-kumiko 03-05 21:36 北京
@scyphozoameteor 请问是从HK官网提的申请吗?我就一直没在他们官网找到过问题反馈的页面。邮件直接发playstation support给我安排到英国去了……
ikuta-kumiko 03-05 22:01 北京
@miasuka 什么?还给两套的吗?我又看了一眼确实是只有主角一套,而且不是邮件给码,是直接通知已经塞我账号里了小亏
scyphozoameteor 03-05 22:31 上海
@ikuta-kumiko 我是HK官网提的申请,官网的那个页面我是点退款那里找到的,那个联系按钮还挺不明显在最底下
scyphozoameteor 03-05 22:33 上海
啊白金还送头像的吗?第一次知道。几年了还能补吗
anameforliang 03-05 22:35 澳大利亚
@scyphozoameteor 码是se直接给到sie亚洲的,然后客服给我发邮件告诉我码来了,然后第二天给我打的电话还是发的邮件记不清了,问邮件收没收到、码能否正常兑换
miasuka 03-05 23:08 重庆
@miasuka 我老拖延症了,到现在还没找客服
yoga0196 03-06 00:12 广东
战神4和最终幻想7都没有
undergroundutrfg 03-06 00:21 四川
大佬我也白了也没收到,在官网找了半天找不到发申请的入口。这个时间是关闭了吗请问您?
warrenguo 03-06 03:30 英国
我也加您了求一个邮件谢谢
warrenguo 03-06 03:43 英国
@ikuta-kumiko +1,按图上发了邮件结果被发配到英服了
eklesdeeny03 03-06 04:03 山东
@warrenguo 昨天还跑官网上去把页面截图了一下,今天去看已经“电邮查询服务现正关闭”,过段日子再去看看吧
scyphozoameteor 03-06 09:06 上海
白金送头像我记得以前有地平线1和战神,当时白了后不久就发了邮件,而且战神白金一周年后还送了一套,PS5版ff7我是21年六月多继承存档秒白的,按照楼上@miasuka 讲的估计没戏,我原一直以为这套头像是买PS5版游戏送的
mr_wu-0- 03-06 14:43 湖南
从没受到过邮件 这玩意原来是要自己找客服要的吗
seath1236 03-06 16:36 香港
@scyphozoameteor 谢谢!我再试试,今天白天按他们上班时间点了一下只能走电话,没有走邮件留言的。
ikuta-kumiko 03-06 20:15 北京
@eklesdeeny03 随缘了,反正白了2年了,拿不到也无所谓
ikuta-kumiko 03-06 20:17 北京
楼主能否给一个咨询这个问题的链接出处?谢谢
hazukidcchn 03-07 02:52 上海
不知道是不是你们反馈过,首发豪华版、历时四年,凌晨一点4传5秒白,下午四点左右收到头像了,运气也比较好吧,是主角团的
learily 03-15 17:38 广东
回复不能
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