star用不了是要更新，我前几天也遇上了，更新APP之后就好了

打电话呢？ 还有要等几小时吗？

@dark-knight-shui 我这边是ios，刚刚刷新了一下，没提示要更新。可能得再等几天吧。

更新：重新登陆没好使，重装app之后就可以了。

@vita_apple 打电话还没试过，打算再等几天，再给他们一次机会（

最近有啥游戏退款很高吗?都没出什么游戏不是吗？除了黑猴和机器人。

我已发了三次邮件、过去了一个星期，石沉大海，无任何回复。
打电话要无限等待，上一次等了20多分钟，没等到接通客服（心疼长途话费，挂了）。

@anysky126 会不会是宇宙神作concord不过那个退款还需要联系客服吗？不是全平台退？

@kuangre__ 我之前打等了40分钟才接

说句不相干的，习惯了咱们大陆的各种网络行业客服，PSN的客服真的和大爷一样，网易的客服打过去他甚至能精准叫出你的姓氏。

@kangyo232ng1994 以前只要不是高峰一打就接的．．不知道最近为啥这么忙　是不是客服给裁了一堆

切英文界面可以在线联络客服试试，不会英文就机翻也能交流。

@vita_apple 确实，很有可能是。也就这两年功夫，用户数量也不至于暴涨成这样吧-。-

@servinevy 回头等几天不行就试试吧，也算是因为apple id有过和英文客服交流过的人了，应该没问题吧（心虚）。

官网显示改成hk（英文）可以在线跟客服聊天，要用英文但是处理迅速退款秒到账

@roundabout_yes 可以把网络行业四个字去掉，或者说网络行业客服已经是外国客服和大陆客服相差最小的行业的客服了，至于什么快递、维修、售后啥的，那真是一个比一个效率低下、态度一般，修个水管花了三周时间，最近大灯坏了，反馈过去已经快一周了都还没分配呢。快递更是逆天，我一开始不知道规则所以填了个学校邮局，但学校邮局三点关门，快递一般五六点才过来送，然后快递天天送到学校一看没人就走人了，居然连个电话都不给我打，好几天过去了我才发现这件事。接着就是联络客服，客服更是逆天，第一个客服态度最好然而最没用，我反馈一通后说会去调查，让我等电话，两三天过去没一点音信，我急了就打了第二个电话。第二个客服态度稍微差一点，沟通一番我知道原委后让我改地址，然而嘴里说让我填表单给我改地址，结果表单交了又一直没回信，正好周末下班这一周算是又浪费了。第三周我打了第三次电话，这个客服态度最差，因为我口语不太好的关系，他听不懂我也着急上火，然后他不试图解决我的问题，还居然在那沉默一句话不说，就我一个人傻愣愣的说了一堆后又回我一句听不懂，不过好在最后磕磕绊绊后总算是解决了问题，第二天改了地址，第三天总算是收到了。这之间一共花了我两周多的时间，最抽象的是，那个快递员就像是打卡上班一样每天都四五点派送一次，然后因为邮局关门了就改信息为派送错误，明天派送，接着明天继续循环，整整半个月时间孜孜不倦的重复这个行动，愣是一个电话都不给我打，我也不知道怎么联系他。

补充一下，人在澳洲，IP是因为用了魔法的缘故。

把港服的网站语言调成英文，在你这个界面会出现和在线客服聊天的选项，点进去和在线客服直接沟通，可以秒退，我上个月刚试过。唯一就是在线客服只能全英文沟通

@zero-baoye 这快递员可真是会磨洋工啊