港服 ps4 Pro 开局动画按到options卡死,进入游戏,屠夫房戳了boss被反杀断头后就持续躺尸,强退,屠夫房拿钥匙卡死,强退,屠夫房拿钥匙卡死,强退,该设置高性能模式,屠夫房拿钥匙卡死,强推,新游戏,屠夫房拿钥匙卡死。
emmm。。。。。
【警告】
恶灵附体1开局动画按operation会卡死,以及屠夫处拿钥匙会卡死。
目前不确定是不是所有机型都会触发这个BUG,但是会触发就是100%重复触发,重装后也不会修复。
这个问题目前已经反映给索尼的客服,他们还在查证,且尚未给我答复(不过实话实说,态度还是蛮好的)
建议有意入手的做好玩不了的心理准备。(我的机子是日版的Pro)
以下是过程:
第一次申诉,答复如下:
關於您查詢的遊戲相關問題。經查詢,該遊戲我們測試過並無相關問題,建議您提供相關的截圖方便我們跟進
第二次申诉,追加了录像,回复如下(由于索尼邮件系统限制了邮件大小,过大会导致退信,故视频采用网盘中转,而他们公司规定客服不允许下载除邮件附件以外的内容,所以最后导致他们没法查看):
關於您查詢遊戲異常的問题。很抱歉,您提供的視頻無法查看,煩請您以附件形式提供提供相關資料,發送到我們的郵箱:INFO-PS@SCEH.SONY.COM.HK 并在郵件中注明事件單號,我們在收到您的資料后會立即為您查詢。
第三次申诉,制作了GIF动图,以及附上了游戏截图,回复如下:
關於您來信咨詢遊戲問題。由於外網鏈接的視頻我們無法查看;針對您的遊戲問題,我們建議您可嘗試更換其他網絡測試,如仍無法解決需您以附件形式提供遊戲影片,待我們收到後再為您提交相關部門跟進處理。
第四次申诉,通过编辑将视频压缩到极小,终于发送成功了,回复如下:(本来录制了一个200M的视频,详细描述的各种BUG已经最后卡死的恶性BUG情况,但是索尼邮箱系统反复退信,最后努力删减压缩到13M。)
關於遊戲無法正常運行的問題,感謝您提供的視頻,我們已為您提交至相關部門跟進測試,處理時間需要5-7個工作天,請您耐心等待,如有結果電郵回覆,謝謝。
最终,港服客服回复如下:
關於遊戲無法正常運行的問題。經過測試,我們並沒有發現該問題,鑒於遊戲未遊玩太長時間,我們已特殊安排整筆交易編號:************全額退回PSN電子錢包,請您重新購買遊戲,謝謝。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
我上号查看了一下,钱是退回来了不假,但是好像有哪里不对。。。。
喵喵喵???
客服你咋把恶灵附体2也给我退了呢?
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总之。。。就是。。。。如果买了玩不了的朋友,可以找客服退款
2018-11-30 09:38修改