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《闪乱神乐 沙滩戏水》EMMM。。新游戏特典码无效，这次不知道该发邮件还是打电话解决了

微博   微信 2017-07-01 09:21     4个回答
啊，问题如题，各位大佬
我可以说是好久没碰到这种情况了（上次是吃神但是发邮箱重新要了个新的码）
这次闪乱神乐的特典码没输错服务器，码也检查过了，就是提示用不了
有哪位大佬有类似的经验能传授一下吗，这次我是真的不知道发邮件还是打电话给谁好了
playstation官方脸书啊微博全都没回复给我，尴尬
回答
  • lawqzyz
    香港
    电话: 2341 2356
    办公时间: 10:00 - 19:00; 星期一至六

    现在只有这个方式--电话联系。以前有个如下图所示网页申诉的地方，现在改版没了

    2017-07-01 10:23
    •    2017-07-01 10:25 回复 层主  @lawqzyz ps：香港电话前面加00852区号
    •    2017-07-01 16:22 回复 razr19960607  @lawqzyz 感谢解答呢，以前也试过打电话找回了账户，现在在思索打不打电话先
  • jasonstatham2015
    买的沙滩港中吗？那么多年了都没碰到过，也没见人遇到过···一般都是别人没有在对应的服兑换，或者游戏偷跑导致暂时不能兑换（发售日当天才能兑换~） 你发邮件给PSN客服邮箱，截好图一并发过去！
    2017-07-01 10:24
    •    2017-07-01 16:22 回复 razr19960607  @jasonstatham2015 啊斯，感谢解答，但是官网下载版都先出来了，我的碟才到，由此可见应该是码出了问题
  • 本条答案已被采纳 cunhanjp
    发邮件是这个 Info-PS@sceh.sony.com.hk，港服网站改版期间都是有用的，我上个月还用过。
    先发邮件，带截图和详细说明。第2个工作日没有受理回复就继续发，直到受理。
    受理了如果你等不及邮件效率，可以打电话催。问题单入库了，电话客服能查看你的证据，应该能当场给你办理吧。
    2017-07-01 11:07修改
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