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PSN港服买错游戏 可以找客服更换吗

微博   微信 2018-08-16 00:23     14个回答 港服
RT..最近打折入个FF12 没注意语言版本
如何联系客服?能更换或者退吗?
回答
  • 本条答案已被采纳 mercer_y
    虽然写明不给退,但站友们的经验是,购买不足7天(不是很确定)且没有下载打开过游戏应该是比较容易的
    官网找邮箱也可以,但是会比较慢,说实话我觉得不太靠谱
    打电话的话,香港:2341-2356,週一至週六,10:00-19:00

    对了,其实也看你找的客服,运气好碰见很爽快的直接能退,一般应该会要求你先买了另外一种语言版本的才给你退原来的
    2018-08-16 00:31
    •    2018-08-16 00:36 回复 bumianbai  @mercer_y 刚买的。下载点了,没下完,就下了一点点然后发现版本不对。官网那个客户支援只看到这个电话,请问邮箱有吗... 另外这个电话 是讲什么语啊
    •    2018-08-16 00:50 回复 层主  @bumianbai 邮箱我好像一时找不到了,记得以前还在一个挺明显的位置来着。。电话的话有普通话的,尽量明天白天打电话试试吧
  • 听说之前有人遇到的客服会要求你先再买一个你所说的正确版本,才给你退原来那个版本…
    2018-08-16 01:16
  • 一切为了玩家~

    我给香港客服电邮写过信,问一些playstation store的问题,
    有反馈邮件,就是那种说以收到来信,什么的。

    然后就没下文了。
    2018-08-16 02:16
  • psn退款真的sb,还要先买另一个版本才给退,生怕别人不买他游戏似的。。。
    2018-08-16 03:57
  • 我曾经买过一个最终话想9,买了之后没下载,直接打客服电话说没想买,不小心点付款了,然后就直接给我退钱了
    2018-08-16 06:27
  • 打电话退实在,前几天刚试过,发邮件好几天了都没回的
    2018-08-16 09:34
  • 我记得只退90%的
    2018-08-16 10:53
  • 感谢大家
    SKYPE打了个长途去港服客服 直接退了电子钱包 但是要求先买正确版本...
    于是多出来一份游戏的钱 再买点啥吧..
    2018-08-16 13:11
  • 吓死我了
    2018-08-16 13:29
  • 退款这点,g胖比他不知道高到哪去了
    2018-08-16 16:27
  • 我只退过一次,那次是逃生2出了个乌龙的中文版,进游戏还是只有英文,我打电话说明了一下给退了
    2018-08-17 14:16
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