刚兑换的多乐猫主题无法使用

今天生日索尼发了一封邮件，打开后是一个“多乐猫与你庆祝生日”主题的兑换码。
于是我赶紧打开了PS4，迫不及待的要见到新的多乐猫
兑换成功，下载完毕，一切都是那么顺利，我怀着期待而又愉悦的心情点开了这个主题
谁料到奇怪的事情发生了，这个主题无法使用，我点开设定找到了这个主题，发现它被上了锁
“无法使用内容”
“无法链接服务器确认凭证”
难不成是断网了？我想。我又点开网络-测试网络连接-已完成连接测试，也不是网络的问题
我又尝试了重启PS4，多乐猫依旧没有逃脱被锁住的命运
我已经没有任何主意了，希望遇到过这奇怪事件的大佬能提供些解决办法