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X1X与精英手柄二代保修相关问题［国行］

微博   微信 2019-12-25 10:37     12个回答 周边硬件
1.国行产品保修选择中国还是香港？
2.保修期限是多久？
3.换货与修理的大概流程与是否指定快递？
4.无发票能单凭三包卡换货保修吗？
5.换货方面是一年包换，两年保修…？
求各位大佬解答疑惑，谢谢！！！
回答
  • ve_amas
    什么, 你的这就坏了???
    2019-12-25 10:42
    •    2019-12-25 10:58 回复 littlemfff  @ve_amas 没有，没有，不是，你想多了！！我就问问！！！！我还没把账号跟手柄主机绑定，主要是问这个绑定的区域。
  • zyzabb
    1.中国
    2.主机2年 手柄1年
    3.网页上填写信息 微软工作人员通过 联邦快递上门收
    4.不行 一定得有发票
    5.主机2年 手柄1年
    2019-12-25 11:06
    •    2019-12-25 11:35 回复 littlemfff  @zyzabb 手柄与主机都是一年包换，两年保修？
    •    2019-12-25 11:37 回复 littlemfff  @zyzabb 电子发票可以吗？
    •    2019-12-25 12:40 回复 层主  @littlemfff 电子发票是可以的 手柄只保修一年（就是换新） 主机是两年（国行的福利）
    •    2019-12-25 22:29 回复 littlemfff  @zyzabb 诶…我天蝎座发票不知道被我丢哪里了…精英手柄倒是能拿到电子发票。我这是GG了吗…
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  • youmenjun
    我记得我修一代的时候要求填写主机编号才能修，最后是找客服，客服随便给我填了个
    2019-12-25 12:58
    •    2019-12-25 22:29 回复 littlemfff  @youmenjun 嗯…我天蝎座的发票不知道去哪里了，感觉GG
    •    2019-12-26 00:43 回复 层主  @littlemfff 我上次去问是主机和电脑本体不用发票，配件例如键盘手柄要发票
  • narospace
    精英手柄2代直接送当地的售后点就行，我已经换了2个了，a键还是有问题，这品控太屎了
    2019-12-26 09:03
  • 本条答案已被采纳 nevereogh
    我的X1X换过2台了
    保修期内只换不修（钞能力），没向我要发票
    申请售后后，如果是在联邦快递覆盖的范围内，会有联邦快递员上门取件，来回的邮费都是微软出
    售后电话：4008866140
    2019-12-26 10:36
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