内容管理助手 不能使用

下载地址：
http://cma.dl.playstation.net/cma/win/en/index.html

本地系统：
win10

小V系统（玩正版）：
3.73

打开内容管理器后显示：
C:\Program Files (x86)\Sony\Content Manager Assistant\CMA.exe
The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect. Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail.

安装了几遍都没用。

如果不用这个助手，还能备份存档到电脑吗？