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我的钱被playasia吞了？？

微博   微信 2020-09-29 16:12     9个回答 周边硬件
前几天在playasia上买了东西，当时结账时因为看到“continue as guest”这个按钮，想着不注册也可以吧，于是就没注册账号就直接进行下一步了。
填写地址我是用中文填写的。支付完成后，我的邮箱收到了Order Summary邮件和Please verify your Play-Asia.com E-Mail Address.邮件。
verify邮件中提供了一个verification code，但是我点击附带的链接却没有让我填写verification code的地方，只有要我登录或注册账号。于是不得已注册了账号。但是注册账号后在账号页面依然没找到要填写verification code的地方。
而且几天过去了，点击Order Summary邮件中的 personal order details page链接查看订单状态，依然是显示Preparing order,毫无进展。
我开始怀疑我的钱被playasia吞了。

我有几点疑问：
1、有哪位和我一样收到了验证邮箱地址的邮件，可以说说这个邮箱验证是否必要？如必要，在哪验证？
2、playasia上一般多久发货？（我购买的商品不是预订商品，是有现货的）
3、填写中文地址是否错了？是否会导致发不了货？

希望有经验的各位能够帮我解答解答


回答
  • guaiyetta
    没在那买过东西，你先写个email给客服问问吧
    2020-09-29 16:16
    •    2020-09-29 21:08 回复 omega_neko0  @guaiyetta 它的订单页面写1～5天内发货，最迟十月一号前发货，如果十一之后还没发货我就去找客服撕逼了
  • vita_apple
    很多年以前买过一次 没啥问题来者 他们以前有官博的 现在我又看了下 没搜到。。。
    哦 我搜到了 还是有的 不过感觉和以前有点。。不一样？ 你可以找他试试 虽然不是很有希望就是了
    不注册帐号居然能购买物品而不是强制注册帐号？
    2020-09-29 16:26修改
    •    2020-09-29 21:11 回复 omega_neko0  @vita_apple 我觉得留邮箱联络而不用注册这个在逻辑上没什么问题，只是没想到会有这样的发展
  • wujaesebas
    异度2那会儿砍单就对这家没什么好感了。
    2020-09-29 16:24
  • shiinamafuyu47
    去年买过psn点卡，是秒发货的
    我是谷歌邮箱关联账号，买东西后一共收到3个邮件，第一个购买详细，第二个准备完成提示，第三个verification code。verification code在第二个邮件里面的链接页面（其实就是购买履历页面）输入。
    你如果有购买履历页面那就再在里面找找输入code的地方，实在找不到就去问客服（https://www.play-asia.com/contact/）
    2020-09-30 03:05
  • maneater2016
    考虑到那边的价格，非常好奇你买了什么
    2020-09-30 09:10
  • 本条答案已被采纳 sumky
    买过一次，等了两周才发货。建议发邮件问客服，记得附上订单号，文字用繁体中文 和 英文。客服回复的时候是会用英语的。
    账号最好注册一个，因为老喜欢砍单也不通知。还好我那几次用的是现金付款的所以不存在钱退不回来的问题
    中文地址不发货，客服的说法是“打印不出来”，需要英文字母，主动联系改地址吧
    2020-09-30 12:14
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