请教一下日服PSN账号找回密码的问题

联系客服咯

@qjs1994 日服客服在哪找到的都是港服 即使找到也无法沟通啊

@wushuangliu 没记错好像金山词霸哪里有提供人工翻译不过要钱就是了

用ps3上psn登陆时选择忘记密码，然后填写生日，他会发邮件到你注册的邮箱让你修改密码的。

@anattyy 感谢你的回复但麻烦看看问题可好 注册邮箱已经被盗了

@wushuangliu 先申诉下qq

@wushuangliu https://support.jp.playstation.com/app/chat/chat_launch_id/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDQ3NDYzOTI3L3NpZC92R1MtY3JCbQ%3D%3D 这里申诉

@watarasejyun 最后的购买记录奖杯信息怎么填啊 就写自己买过的游戏和奖杯等级？

@wushuangliu http://d7vg.com/topic/16771 买的最后一个游戏，下载列表上面的，记得申诉告诉客服你的邮箱被盗了要用新的邮箱

相比psn，找回QQ更迫切点吧，我感觉。
再说，找回QQ的话，psn也迎刃而解了。

@rin21295751a 姓名是填以前注册时的还是随便啊？ 第二项邮箱是填新邮箱吗？ 购买后咨询填否？登录ID是填想修改后的？PSV机器番号用电脑查看0后面是16位？奖杯信息写自己多少级就行？问题有点多 麻烦了 邮件不会填啊

@wushuangliu 问题是很多的，你是日服的账号密码不记得了，想要改邮箱么

@rin21295751a 对 机器 下载列表 生日都在 也能登录 只想重置下帐号密码

@wushuangliu 你去和客服申诉，说邮箱被盗了。之后他确认完了过一天会发个认证邮件到你的新邮箱，到时候再改账号密码就行了

虽然没有试过，但是和客服的email发English应该是没有问题的吧～

PSN日服找回账号除了人工没有任何办法

@midnightblood1 正在跟客服沟通　他说的我都懂　我说的他不明白

@rin21295751a 用日语跟客服说邮箱被盗　重置账号密码需要怎么说　翻译软件客服看不懂

@guaiyetta 不可以　只能日语

@wushuangliu 你要说什么 我来帮你翻译吧…

今回はPSNアカウントのパスワードを忘れたことで聞きたいです。
実は登録のメールのパスワードもなくして、どうすればいいがわからないのです。
登録メール以外の方法はありますか？

这段是说我要找回密码，但是邮箱密码也不记得了，有什么别的方法吗？@wushuangliu 

@guaiyetta 蟹蟹 我先去拿这段话给客服发个邮件

@guaiyetta 客服问了好些问题 麻烦帮忙翻译一下 今回はPSNアカウントのパスワードを忘れたことで聞きたいです。
実は登録のメールのパスワードもなくして、どうすればいいがわからないのです。
登録メール以外の方法はありますか？
佐々木: 「PlayStation Network」で使用いただくアカウントのパスワードをお忘れで、サインインID(Eメールアドレス)は現在確認ができない状況でございますね。

その場合には、当社よりアカウントにご登録された情報をお伺いさせていただき、ご本人様の確認お取り出来れば登録情報の修正を承らせていただいておりますが、いかがでしょうか？

佐々木: 大変恐縮ではございますが、まずはサインインID(Eメールアドレス)の修正を行わせていただきたいと思いますが、修正先のアドレスはお持ちでしたか？

佐々木: こちらは現在PCメールの閲覧が可能なアドレスいう事でよろしいでしょうか？

佐々木: ありがとうございます。
恐れ入りますが、まずはアカウントの確認をいたします。

アカウントのサインインID（Eメールアドレス）と登録されているお名前ですが、チャット入室時にご入力くださった内容と同じでしょうか？


佐々木: 恐れ入りますが、チャット入室時にご入力された情報をお忘れいう事でしょうか？

佐々木: 大変失礼いたしました。

チャット入室時にご入力いただいた内容より、まずは確認させていただきますので、恐れ入りますが、少々お待ちください。

佐々木: 大変お待たせいたしました。恐れ入りますが、ご入力いただいた内容でアカウントのご本人様確認が取れませんでした。

ご入力いただいた情報で他に思い当たる登録情報はございませんでしょうか？

佐々木: 大変恐縮ではございますが、アカウントの確認ができない場合には修正を承ることはできかねてしまいます。　その他お心あたりある情報がないかをご確認の上、ご連絡いただけませんでしょうか？

佐々木: いえ、とんでもございません。
お力になれず、誠に申し訳ございません。

@wushuangliu 
简单来说，你没有了PSN的密码，也没有了Email的密码，人家要求你提供一些信息，证明那个账户是你的，才可以帮你改。
有一句是问，你没有了email的密码，但是你能看得到查收到email吗？
有一句是问，你chat room的id和你的注册id是同一个吗？
然后后面几句是说，你没有信息证明账户是你的，不能帮你修改，等你自己想起来一些信息之后，再联系我们吧。帮不到你很抱歉…
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这下面的是我说的，
你注册的时候填了什么阿记不记得阿
你最近登录的时间信息之类的有没有阿
你email如果能阅览到的话，有时候你买免费dlc阿什么的都会有邮件，试试用那些email的标题和时间看看可不可以…

@guaiyetta 我现在是PSV可以自动登录能上PSN，但是邮箱丢了，密码忘了　生日乱填的，平时都是自动登录不记得了。
有ＰＳＶ序列号　购买记录等等信息，我再去跟客服联络下　谢过

@wushuangliu 我刚刚看了一下楼上有人留的经验贴http://d7vg.com/topic/16771

有人说“没记错的话，提供购买记录就是提供每买1个东西会发给你的定单号，另外再提供注册时候的验证邮件的截图(如果你还在的话)以及机器序列号可以100%要回来的”

如果你能自动登录的话，估计截图给客服也可以呢…
有啥再at我…上班时间我都看得见…哈哈哈

你好 原来的邮箱被盗了 想重置邮箱和密码 截图发给你行吗 这句话怎么用日语说 还有注册时验证邮件没有了，订单号在哪里查看，邮箱是进不去了 截图发给客服试试@guaiyetta 

@guaiyetta “PSV目前可以自动登录 但是注册邮箱被盗，想换新的邮箱和密码 序列号 好友 奖杯信息”这句话和词语怎么说

这个是我的，买完之后收到的Email，那个发行番号估计就是订单号…（我吐个槽，里面难道还有别的号码吗！！！）
但是你邮箱进不去的话…你就看不到订单号了阿…

今回はPSNアカウントのパスワードを忘れたことで聞きたいです。
実は登録のメールのパスワードもなくして、今回の目的は新しい登録メールや新しいパスワードを設置したいです。

自分の聞いたところ、もしこちらからいくつの情報を提供すると、それができそうです。
私今持っている情報は：
１）最初の登録メール：（把你的旧的注册邮箱代替括号的内容！！！）
２）利用中PSV機器のシリアル番号：（可以把序列号先写上，就不用等他问你的时候再给他）
３）PSVのアカウントはまた自動登録の状態なので、スクリーンショットをそちらに送ることができます。

でもどのスクリーンショットを送ったほうがいいのはわかりませんので、ぜひ教えてください。
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分界线，有日语你扔进去google翻译应该知道哪句是什么了吧…
这样发过去，他大概会回复让你截图的地方吧…然而再按照他说的处理一下…
PS：累死我了…我也是一边翻网络词典一边翻的…不是100%准确…但大概意思应该能传达吧…

@wushuangliu 
序列号 機器のシリアル番号
好友 フレンド
奖杯信息　トロフィー

@guaiyetta 真心感谢跟客服说了 但是跟客服聊天窗口没法发送截图

ABCD啥意思 不能复制也打不出来 @guaiyetta 谢谢啦

@wushuangliu 
选择申请内容
A不知道注册时候填写的出生年月日or注册时候填写的出生年月日有错误
B不知道注册ID（Email），现时无法登录的邮箱。。。（后面看不到不知道
C不知道注册ID和出生年月日
D输入了正确的信息也显示“输入的内容无效”

@guaiyetta 谢谢 失败了 客服要日本的姓名邮编住址电话 都是乱填的 提供了购买记录奖杯信息机器番号生日都不行

@wushuangliu 看来最简单还是找回邮箱呢…