问题正被解决中

请教一下PSN账号找回密码的问题(已经找回,谢谢各位)

微博   微信 2015-11-09 12:11     21个回答 old
今天刚买COD12,基友想玩要我分享一下,我一下吃惊忘记了密码,通过官网一系列步骤,又发现忘记了生日,只能申诉。请问我有邮箱资料完整,当初注册PSN发给我的邮件、以及后续所有购买东西发过来的邮件全保存着,申诉成功的可能性大吗?
回答
  • 没那个安全问题么
    2015-11-09 12:21
  • 忘记了生日。。。。?
    2015-11-09 12:23
  • @rin21295751a  全部忘记了,生日啊,出生地。
    2015-11-09 12:25
  • @dev01991122  是啊,改密码要生日 = =忘记了
    2015-11-09 12:25
  • @rin21295751a 安全问题是什么?
    2015-11-09 12:29
  • @nunu90915 出生地~忘记是哪个了。
    2015-11-09 12:31
  • 生日都能忘。。。= =
    2015-11-09 12:31
  • @nunu90915 设定那边不是有个安全问题的么,好像有那个不用生日也能发改密码的邮件
    2015-11-09 12:32
  • @squidxixixi 注册时乱填的?服了。。。不过如果邮箱里东西都在的话应该能找回,看你是什么服了。不过记得这流程满复杂的,PSN的也许和Nintendo一样,有可能会电话询问。
    2015-11-09 12:32
  • @@theone-whu  习惯性乱填了。。有点迷
    2015-11-09 12:36
  • @dev01991122  港服的。。我用SKYPE打电话过去可以的么,刚想手机打还要我开通国际话务功能。
    2015-11-09 12:37
  • @squidxixixi 能用邮件交流申诉的话最好就用邮件。毕竟你是大陆的,打给港服他可能不会受理。PSN港服可能只会受理香港地区的玩家。以前网上看过一个帖子,一个玩家申诉找回美服的账号,结果表明自己不是美国人,最后账号也没了。。。所以你申诉前最好看看PSN的利用规约什么的,看有没有服务地区只限香港这一条==
    2015-11-09 12:44
  • @dev01991122  谢谢~我用邮件申诉过去了,其他都没暴露,全用的繁体字。希望能有用
    2015-11-09 12:46
  • 打电话过去客服吧。当初我打过去的时候,客服小妹只问我账户所在的邮箱可以收邮件吗?然后就一封改密码的邮件过来了
    2015-11-09 12:48
  • 论真实信息的重要性
    我都是秒找回
    2015-11-09 12:50
  • @iamjinair  果然还是打电话有用,客服居然会普通话。。。说一会给我发个邮件,叫我转发注册和购买信息的邮件过去。
    2015-11-09 13:19
  • @burningseyes  就注册PSN的时候脑抽了,其他都用的真实信息。(老任的那个账号什么的乱填的,不过用TXT笔记本记下来了)
    2015-11-09 13:20
  • 给索尼的SEN发邮件就行,只要记住最近的购买记录并且提供给对方就可以找回。
    我当时用PSV改丢了邮箱都找回了,但是对方回复的比较慢
    2015-11-09 13:43
  • @squidxixixi 起码邮箱呢...
    2015-11-09 13:45
  • @burningseyes @shinningpoint 已经找回了,谢谢~一个电话打过去,那客服问了一点信息,确认无误就发了封邮件过来,直接能改了,还把生日那些都告诉我了(看了眼生日,我已经100多岁,月份和日期都奇葩得不行,说好的默认1月1日呢)
    2015-11-09 13:55
  • @squidxixixi 客服居然没怀疑你。。。话说就算是填假身份也好歹要拿支笔拿张纸记一下啊。。。
    2015-11-09 16:33
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