题主悬赏了20铜    |    已采纳 crh-380al 的答案

PSN港服买错了，可以退款吗？

微博   微信 2021-11-21 20:01     18个回答 港服
我不知道我PSN会员到期了，我用网页买会免游戏，结果成功了。。
我明明看页面显示PS+ 可以购买在XXX日起之前的文字..点了加入库存，邮件来账单了。
一看账单，扣了我308HK（信用卡+电子钱包），买了个会免游戏。。
有没有办法可以退。谢谢了。
回答
  • znevmoj
    14天内没下载游戏可以无条件退吧，我一般是用邮件，用英文写退的挺快的

    收件人
    info-ps@sceh.sony.com.hk
    infops@sony.com

    提供

    1 Your Online ID
    2 Your Sign-In ID (Email Address)
    3 The name of the purchase you would like refunded
    4 The order number of your purchase
    2021-11-21 20:31修改
    •    2021-11-21 20:48 回复 death_kagari  @znevmoj 饿，英文我很菜，我用繁体字，去他们网页写了申诉试试看。刚买，没有下载过。网页买的，PS4都没开机。
    •    2021-11-21 21:07 回复 crh-380al  @znevmoj 邮件不是早不能用了？
  • ubisoft3708
    没下载的话 客服电话退款
    2021-11-21 20:19
    •    2021-11-21 20:48 回复 death_kagari  @ubisoft3708 还没有，我买完，我整个人傻了，我好久没这么玩了，就偶尔上来收下会免。。买完都没下载过。
  • 本条答案已被采纳 crh-380al
    https://ps-support.playstation.com/s/?language=zh_HK&locale=zh-hans-hk不想打电话 就这里申请
    2021-11-21 20:35
    •    2021-11-21 20:47 回复 death_kagari  @crh-380al 好的，谢谢我用繁体字去填写完成了，等待答复
    •    2021-11-21 21:14 回复 层主  @death_kagari 你没下载还在14天内 肯定能退 等就好啦
    •    2021-11-23 20:05 回复 death_kagari  @crh-380al 你好，请问下，我提交后说48小时回复，现在已经到48小时了，周日提交，今天周二了，也没邮件，是不是我应该打电话去问下，还是继续等？
    •    2021-11-23 21:21 回复 层主  @death_kagari 周日是不干活的这伙人，你再等等 不行再打电话吧
    •    2021-11-24 20:23 回复 death_kagari  @crh-380al 已经退给我了，不过我看到页面显示还能下载游戏，不过我不敢点。谢谢了。
    •    2021-11-24 20:59 回复 层主  @death_kagari 你修复一下凭证看看是不是就没了或者锁了？
    •    2021-11-24 22:46 回复 death_kagari  @crh-380al 好的，感谢。
      • --= 展开其他4条评论 =--
  • strange-postbox
    可以的，只要没有下载串流播放内容就可以联系客服退 不过也只能退到电子钱包。
    2021-11-21 21:26
  • xiao1324
    可以退，我群里见过进去玩了才发现买错语言了，最后也给退了。
    2021-11-21 21:40
  • stanrode
    我下载了也给退了，打电话就好使。
    2021-11-28 09:07
发表评论，请先 登录

T