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xbox手柄保修求解

微博   微信 2022-02-20 11:46     4个回答 周边硬件
现在微软官网上申请xbox手柄保修订单上运送方式:步入式中心是什么意思(自行送到维修点的意思?)还有送货地址为什么显示的是我的名字加微软一个服务点的地址?这又是啥意思?而且微软官网上申请保修订单后我的邮箱又收到上门取件的邮件,上面的退货地址又和官网订单上的送货地址不一致,到底以哪个地址为准?而且我这本地好像没有联邦快递我可以自行快递到到邮箱上那个售后地址吗?
回答
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    步入中心就是自己送到维修点
    送货地址那个你描述的没看懂,给图
    网上申请是官方安排物流来回收,一般2-4周能收到,地址的话你不行再新建一个地址呗,理论上是支持取货地址跟送货地址不一样吧?
    然后自行邮寄要自己联系下维修点,因为现在维修是外包了

    顺带售后网站有bug,有时候显示没有上门取件的选项,但是你等个一周半个月又可以了
    2022-02-20 15:33
    •    2022-02-20 16:34 回复 lwk1995  @gtx990m- 官网订单上有选项填写了个人地址但倒数第二项有个无预定客户中心,这几个无预定客户中心,选项中名字显示是我自己的但地址好像当地维修点的吧?(下单完订单显示送货地址就成了无预定客户中心那个地址但名字却显示是我自己。而不是我填的自己的地址)如果按官网上的操作是我自己送到那个维修点的话,我的邮箱收到的信息为什么显示是联邦快递上门取件送到另一个维修点呢?
    •    2022-02-20 18:31 回复 层主  @lwk1995 我感觉你这个送修客服中心,是以你的名字送过去,然后官方物流统一去指定客服中心回收,我觉得只有这种可能,建议你还是找客服确认一下
    •    2022-02-20 22:39 回复 lwk1995  @gtx990m- 靠买电子产品还是jd靠谱,tb的保修就是扯淡自找麻烦啊
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