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美服客服拒绝我的退款申请，还有什么方法可以退款

微博   微信 2022-08-06 00:26   广东  26个回答 美服
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以上是网页客服聊天内容，要求我打电话操作，除了打电话还有没有其他方法可以退款？
回答
  • maneater2016
    反复尝试吧，只能希望不同客服有不同处理方法。话说怎么被识破你不是美洲的，一般不会涉及这种问题啊。
    2022-08-06 03:14 上海
  • ubisoft3708
    估计没有 只能硬着头皮试
    2022-08-06 09:03 北京
  • dyq9900
    不打电话只能试着重新联系客服了，换个人可能就不会管住址这事了…
    2022-08-06 09:26 河北
  • sermeric_hk
    为啥要退款
    2022-08-06 09:55 湖北
    •    2022-08-07 19:42 广东 回复 sumky  @sermeric_hk 点会免的时候搜错游戏了，点了个带差不多名字的，20刀
  • ai798998203
    打12315
    2022-08-06 10:30 广东
  • juin-shuhan
    处理个锤子，我都已经被劝退了，索尼算你狠
    2022-08-06 14:25 江苏
  • 本条答案已被采纳 hnnnnnhnhn
    告诉他你是素食主义者 动物保护组织成员 反堕胎联合会成员 环境保护着 资源节约组织成员 少数族裔
    2022-08-06 14:31 云南
  • microcheiria
    告诉他你是麻嘎成员
    2022-08-07 08:21 河北
  • strange-postbox
    用skype打国际电话过去
    2022-08-07 08:52 云南
  • blog_reimu_net
    没下载14天之内不是随便退么，告诉他购买日期游戏名字还有编号就行了，哪管你哪个地区，下载了当我没说
    2022-08-07 19:57 四川
    •    2022-08-07 20:00 广东 回复 sumky  @blog_reimu_net 没下载，我进去他直接甩那段内容给我，然后挂线了
  • mirrors1118
    重新联系客服试试？不让你退款理由是你不住在美国所以不给你服务 但我以前在港服买游戏买错了退款我不住在港服客服也照样给我退款了

    https://www.playstation.com/en-us/support/contact-us/?category=store&subCategory=refunds
    这个链接你可以试试看一个是跟真人客服联系另外一个是和机器人要退款 你试试通过机器人申请退款有没有用
    2022-08-07 22:33 美国
    •    2022-08-07 23:39 广东 回复 sumky  @mirrors1118 港服的用户条例写了中国大陆用户也适用，但美服的条款写了只适用南美北美用户。点机器人退款最后会跳转到国服帮助界面
    •    2022-08-07 23:40 广东 回复 sumky  @mirrors1118 还有用机器人退款，如果不在人工客服上班时间点去申请它会叫你在人工上班的时间再来，所以最后还是得要找人工客服
    •    2022-08-08 00:06 美国 回复 层主  @sumky 跳回国服帮助画面会不会是因为ip原因 开vpn试试？如果不行的话建议还是重新联系客服吧 说不定就遇到个不是很记得条款的客服帮你退款了
    •    2022-08-09 11:20 安徽 回复 juin-shuhan  @mirrors1118 vpn没用，人家能看到，给我的理由都是一样的，只服务北美和加拿大，我找了五六个都是一样的，除非找美国本土帮忙
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  • crh-380al
    绝了 买可以随便买 退必须那的人
    话说挂米国梯子好使嘛？
    2022-08-08 00:36 陕西
    •    2022-08-08 10:15 广东 回复 sumky  @crh-380al 昨晚试了挂着去找客服，两个小时都没客服回应
  • johnsonterry
    某宝找个在美帝代购的去怼客服
    2022-08-08 10:44 江苏
  • deadkid414
    刚才经历了一次美服退款过程。
    第一次也是收到了主楼这样的回绝信息，然后聊天窗口自动切断。
    第二次再联线，首先无视客服套话要求提供的电话信息，直接说要求refund，把交易ID，请求退款游戏，交易时间，在线ID，邮箱这些信息都发过去，说明没有下载过游戏。然后1分钟后就退款到钱包了。但是查看要求退款的那个游戏，还显示已购买，估计有延迟吧。
    仅供参考。反正不要主动说自己不在北美或者没有美国电话啥的。
    2022-12-20 00:34 美国
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