原本想买PS4《如龙0》结果买成PS3版本了...（已解决）

多发几封试试吧，也有可能客服完全不理。我以前买错了发了几封，港服死妈客服完全不管，不回。
退款会收手续费也无所谓，关键他妈的就是不理。

@wgwg12345 原来这样...那看来我只能继续尝试了...

基本上是悲剧了吧....orz..试一下打电话吧?邮件基本是拼人品了..

之前好像也看到有人买错了...打电话,还是有点用..而且,千万不要运行..基本上运行过了,就没救了

@youxiachai 手上没有PS3...下载都没得下... 再试试邮件 不行就只能电话了...

买错版本是可以换的 记得是要收10%手续费 会通知你购买另一个版本之后退钱给你
不过理不理就不知道了。。

我在日服买恶灵附身dlc买错版本了怎么说都不给换

该怎么办

你只要证明你没有PS3游戏的购买记录 （辅助证明你并没有PS3）
且你没玩过

就可以退款了 不过会收点手续费

所以说以后还是买实体版吧

以后买的时候仔细看好吧

慢心はダメ、ゼッタイ

想起我那真高达无双买成日文版的了

现在邮件还是没人理...打算再看几天...依旧不行的话...就尝试电话了.

最简单的办法，，买台ps3！

想起我如龙0也是想买PS4版结果错买了PS3版，懒得淘宝退货然后这代就PS3伺候了

如果在PS4上买的话 是不会买成PS3版的 楼主是在网页上买的？

@kiminamichen 是的...手机上买的...
也是我手贱...

来报告情况.

昨天5点多的时候, 收到了客服回的邮件, 主要内容如下

關於您查询退費的問题。一般情況下，遊戲一經購買都不能安排退款。但針對您本次錯誤購買版本的原因，請您在48小時內使用同一帳號重新購買該遊戲的正確的版本后,我們可以嘗試安排申請退還購買遊戲（需要收取10%手續費）到您的電子錢包上，請您購買正確的版本后，將購買的訂單編號以及需要退還費用的訂單編號，發送到我們的郵箱

昨晚已经买好PS4版本并且发了邮件, 等处理好, 我这继续更新.

我这总共发出去了5封邮件...内容都是一样的. 应该是第五封被处理了.

已经顺利收到退款了, 收了10%的手续费...

@leodt_hk 下次最好PS4上买

@leodt_hk 那PS3版的游戏还留着在吗？

@banjilar 需要先把PS4的买了, 然后发给客服订单号, 客服会把PS3的退款.

@aurheim PS4商店慢...电脑上挂着代理快...

@leodt_hk 钱退了，游戏还在吗？

前面的说得对，买错了，千万不要运行，否则很难退款的，但是有个例外，用PS3下载PSV游戏，断网传送到PSV里，然后删掉游戏，说买错了申请退款

我之前也是买错过别的游戏的季票，写了封邮件给客服。处理结果和楼主一样，他们会催着你买正确的，然后帮你退了买错的，收10%手续费，花的钱退到钱包里。处理速度还是挺快的，基本隔天就到账。
有个小细节，我买的是季票所以有很多DLC可以下载，我是下载完了其中一个DLC没有自动安装才发现买错了版本。最后退掉之后，季票恢复到了未购买状态，但是那个DLC归我了。。

@banjilar 不在了, 我没有PS3, 所以没下载过.