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索尼港服邮件是48小时内回复吗

微博   微信 2023-01-06 16:17   浙江  18个回答 港服

前天提交了一个退款，到现在还没回复。。
回答
  • delicate1989
    感觉现在港服的邮件客服摆了，以前问过很多次stars收藏品和积分的问题就没回复过
    2023-01-06 16:35 江西
  • wang7501
    最快3天左右 大多是得一周
    2023-01-06 17:20 辽宁
  • vita_apple
    一般两三天 放假不会回 上班了开始算
    2023-01-06 17:26 上海
  • ubisoft3708
    盡量電話 工作時間當場解決 郵件效率太低 當它不存在
    2023-01-06 17:36 北京
  • yuange88
    我都是隔天下午收到的，不管是日服还是港服。是不是不能直接发邮件，要在网页版填信息发送呢
    2023-01-06 20:51 北京
  • sumky
    不是，我试过一周没回，重新在网页填单，第二天才回
    2023-01-07 00:07 广东
  • x2255333
    打电话永远是最快的
    2023-01-07 00:13 湖南
  • wakune_kimu
    我申请的退款，前天晚上申请的，昨天早晨就给我退了。
    2023-01-07 11:04 北京
  • 本条答案已被采纳 director-zeng
    多次有退款经验的人来了，最快方法还是打电话比较好，发邮件能不能回复全看脸，很大可能没有回复，很小可能会回复，但是概率小效率差，打电话要注意，话费非常非常非常贵，一分钟好几块钱，一次电话下来几十块钱就没有了
    2023-01-07 12:32 安徽
    •    2023-01-07 13:04 浙江 回复 heisenbean_me  @director-zeng 我买的游戏才40多港币。。。。
    •    2023-01-07 13:09 安徽 回复 层主  @heisenbean_me 那就不要打电话了……不划算……电话费一分钟是按照2-3块钱来算的吧，5分钟过去10块20块就没有了……
    •    2023-01-10 23:55 湖北 回复 wuzhe027  @director-zeng 那有这么夸张啊！0.5元一分钟
    •    2023-01-11 09:43 安徽 回复 层主  @wuzhe027 ^这里移动就是按照2块钱一小时收费的，我打了10分钟，收了我20块钱……
    •    2023-01-11 09:49 安徽 回复 层主  @wuzhe027 我到现在都记得，因为PSN充值未到账，又因为PSN香港客服老是说粤语听不懂（我明明选的普通话服务），打了好几次电话，而且我这里没办法直接打给香港，要在移动APP上面解锁港澳台电话服务才行，当月话费多出来40-50块钱，把我看傻了，我记得非常清楚，打电话又给移动过去问话费的事情，说是1.88元一分钟，相当于2块钱一分钟了……
    •    2023-01-11 11:32 江苏 回复 leader_thao  @director-zeng 我都是用skype打的，很便宜
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  • mukure_usaki
    我几次退款都是网页填单子，然后处理的也很快。
    写邮件是不会回复的。
    2023-01-07 17:12 上海
  • kinchen1982
    我上次会员自动续费发邮件退款，处理时间是一个星期。
    2023-01-07 17:33 广东
  • lujunhualove
    能打电话就不要邮件，我当时买错游戏退款，邮件发出去没有回信，可能也许大概是网易辣鸡邮箱屏蔽掉了，最后电话前后5分钟解决，大部分时间都在等待客服。
    2023-01-08 14:37 江苏
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