邮箱收不到促销和折扣码邮件

我是新浪邮箱，以前一直以为是老用户和○的缘故，从某个时间点之后开始一直都没有收到过折扣码。然后这次新春五福，我PS5消息里弹出了折扣码信息，但是邮箱里没有。现在甚至连任何促销或者广告都没有收到，确实有些奇怪了。但是购买后的确认信息会收到。
之前看到消息说部分邮箱只能收到消费信息，其他一切消息都收不到。但根据大家的反馈新浪应该是没问题的。账户设置里也打开了接受促销信息之类的选项。
请问有什么其他原因，或者还有犄角旮旯里有一些设定需要打开吗？