想请问下日服数字版游戏退款流程

在线客服不就行了 一开始需要你填/回一些东西 然后就接入人工了 问你啥你回答啥不就行了？

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購入後のトラブル
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ゲームやコンテンツを誤購入
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【解決されましたか？】选いいえ
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【オペレーターに相談されますか】选はい
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填信息，分别是你的PSN邮箱，PSN ID，出生年月日
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输入注文番号、去邮箱里找。还有机器编码，在机器后面找
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【ご入力にお間違えはございませんか】选はい
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然后一直はい到接通人工客服
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输入返品希望コンテンツの正式名称、購入日、発行番号
名称最好写日语，购买日和発行番号都可以在上面的邮件里找到
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等十分钟
退款成功的话会有【ただいまご購入のキャンセル手続きが完了いたしました】的字样
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写个感谢的小短句 ありがとうございます之类的