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ps app购买游戏后几天了积分一直没发，该如何联系到官方提出问题？

微博   微信 2024-02-12 02:02   广东  2个回答 PSN
ps app购买游戏后几天了积分一直没发，该如何联系到官方提出问题？

然后我发现我是从ps app首页的“最近游玩”这里点进去购买的，而不是先点到下面的ps store 然后再进心愿单购买，难道这就是不给发积分的原因吗？？
回答
  • crh-380al
    这里:https://ps-support.playstation.com/s/?language=zh_MY&locale=zh-hans-hk

    或者打电话+85258140155 这几天还在放假吧?
    2024-02-12 16:14修改 陕西
  • 本条答案已被采纳 bakcczy
    客服可以在线联系，具体方法就是在客服界面将语言切成英语，就可以在线联系了。
    但是没有用，我之前丢了积分，联系了客服，客服说审查，没有到账的话，让我一周后拿着客服案件码联系他，然后就开始循环了弄了两次不想搞了，每次的回复都一样。
    你可以打电话试试，但是为了拿几百积分，亏几十话费值吗
    2024-02-12 16:28 湖北
    •    2024-02-13 12:20 广东 回复 amang_hk  @bakcczy 请问“客服界面将语言切成英语”是在哪里操作啊？是在ps app里吗？我没有找到。还是在pc访问官网站的某个客服界面？？
    •    2024-02-26 19:27 湖北 回复 层主  @amang_hk 抱歉，没有消息提醒。去电脑网页端切换即可，今天想起来看这个QA是因为我买游戏的积分长达2个多月终于补发给我了，证明联系客服还是有用的
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