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求助大佬，实体最终幻想15皇家版兑换码遇到问题

微博   微信 02-18 23:22   重庆  2个回答 PS4
输入港版皇家版兑换码后点击下载，之后显示 此预付卡无法兑换，请稍候再试（WS-45485-6）。

退出重新输入兑换码后，显示卡号已被使用（WS-45779-9）。
然后在内容保存库里也找不到皇家版的内容。
请问大佬怎么解决呀，谢谢
回答
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    先查一下账户的交易记录里面是否有记录，如果兑换成功的话，一般来说是有一个0元的购买记录，点开里面可以看到具体项目和兑换码。如果确认有记录，可以尝试主机设置-账户-修复凭证。如果没有记录的话可能只有求助索尼客服了
    02-19 09:59 四川
  • joker_xyj_0815
    找索尼客服，查兑换码的使用时间
    02-19 10:20 上海
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