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求助，索尼退款问题

微博   微信 7天前 21:20   云南  11个回答 港服
港服黑五，会员那我以为是续期一年二挡，结果升级成了一档（高级会员），多了经典目标和游戏试玩这些没卵用的，，怎么退啊，弄半天都没用，交易记录点退款也不行
回答
  • spudsl-hk
    这不是3档吗 会员退款要打电话一半情况只给一次无理由 可以和客服说明是买错了不然会用掉那次机会
    7天前 21:22 北京
    •    7天前 21:26 云南 回复 ssdd1320  @spudsl-hk PlayStation技术支持热线400-810-8166（服务时间：周一至周日9:00-18:00）是打这个电话吗？
    •    7天前 21:28 云南 回复 strange-postbox  @ssdd1320 是2341 2356
    •    7天前 21:52 北京 回复 层主  @strange-postbox 港服是这个5814-0155
    •    7天前 22:28 陕西 回复 crh-380al  @ssdd1320 准确的说是852 58140155,2356那个不用了 还有你搜的那个400一看就是国内电话 你要找的是港服你觉的能对路嘛~
    •    6天前 08:34 山西 回复 ssdd1320  @crh-380al 852这个问的淘宝客服给我的，一会试试看
    •    6天前 08:36 山西 回复 ssdd1320  @crh-380al 没开国际长途业务打不通。。蛋疼了啊我
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  • kmj514
    我这次升档二档和三档都是一个价
    7天前 23:59 重庆
  • dshgagd
    我是前段时间发现索尼在黑五打折之前暗搓搓给我扣了会员，app上那个退款主要是对游戏，psn会员点退款它会无限循环让你取消续订。上面的电话应该也可以，我没打过电话，是在港服网页上的“联系我们”申请的，需要填订单号啥的，也挺快，会回复你邮件，差不多半天就把我的钱退给我了，我就又黑五买了会员 网址是这个：https://www.playstation.com/zh-hans-hk/support/contact-us/?category=store&subCategory=refunds
    6天前 08:41 江苏
    •    6天前 15:19 山西 回复 ssdd1320  @dshgagd 你是发送邮件搞的吗？我半天了都没动静
  • ssdd1320
    回复一下结果，联系了发邮件今晚六点半回复的，退款成功了，邮件说每个账号可以退一次，太好了，我永远是索狗，汪汪汪！
    6天前 20:14修改 云南
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    https://www.playstation.com/zh-hans-hk/support/contact-us/?category=store&subCategory=refunds
    官网就有邮件退款通道，拖到页面最下面看：
    推荐联系方法
    向我们发送电子邮件
    营业时间 - 10:00 - 19:00
    星期一至五
    6天前 10:43 山东
    •    6天前 11:17 云南 回复 ssdd1320  @ikarusfly 发了邮件了，居然要工作时间才能发，龟知道多久才能处理好，唉
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