题主悬赏了80铜    |    已采纳 clwangcl 的答案

我的PSN账号奖杯同步好像出了问题

微博   微信 2016-09-14 13:32     22个回答 PSN
最近,就是前几天开始,我的主账号无法自动同步游戏和奖杯。即使跳了奖杯也是如此,但是同一台PS4上的其他账号就可以同步奖杯。

拿今天来举例,
玩了一个新游戏,但是无论如何 奖杯列表都不显示该游戏
后来这个游戏跳了一个奖杯,我就趁弹出奖杯的时候按查看奖杯详情,最终才得以在列表中显示该游戏以及此奖杯。。

后来又玩了一个之前同步不了的游戏,同步了3天 奖杯列表都不显示此游戏(期间跳过金银铜杯各一个)
然后玩着跳了个奖杯,我就用刚才的方法查看奖杯详情,这回个人的奖杯列表里才有这个游戏,但是之前得到的奖杯(金银铜那三个)全部消失,只显示获得了这个奖杯。sosad

然后玩了一会儿又跳了一个奖杯,我就没有去按,结果打开奖杯列表,这个奖杯果真没有同步上
也就是说这个奖杯像之前 金银铜那三个一样 白刷了。

有大神遇到过此情况吗,请问如何解决?


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搜了一下,这个人跟我有同样的问题。。但是还没有解决方案


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PS4 Error Codes的wiki上都没有这个代号,找了个相近的NP-32091-5
问题解释和解决方案是:Trophy data is corrupted.
Step 1: Back up the save data using USB device or PS+ online storage, and then go to [Settings] > [Initialization] > [Initialize PS4] and try the PS4 initialization.
Step 2: Transfer the saved data back to PS4 and retry the Trophy sync.
但是PS4塞得满满的游戏和截图视频之类的,这么做有点不甘心。。
回答
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    这个应该是psn奖杯服务器的事吧,问问索尼客服吧(其他账号同步没有问题排除自己机器的问题,那应该就是psn奖杯服务器的问题----------------------删除主账号所有数据,重新登录,看看能否挽救)
    2016-09-14 13:38修改
    •    2016-09-14 13:39 回复 barneyup  @clwangcl 感觉应该不是的。。因为本地奖杯也没有,就相当于没有玩过的感觉
    •    2016-09-14 13:44 回复 层主  @barneyup  那应该是索尼服务器蹦了 问问客服吧 (删除主账号重新登录也无效是吗? 如果这样索尼服务器的锅概率就更大了,网上的数据你无法下载,数据库出现了问题)
    •    2016-09-14 13:52 回复 barneyup  @clwangcl 好专业,我去试试 谢谢
    •    2016-09-14 14:19 回复 层主  @barneyup  这问题是更新4.0后才有的吗? 那可能是系统漏掉了? 换个ps4呢.......
    •    2016-09-14 14:26 回复 barneyup  @clwangcl 准确的说是更新4.0的前2天有的出现的问题。。换个PS4是个好方法,正好还有一台,我去试试
    •    2016-09-14 14:31 回复 层主  @barneyup 怎么样 怎么样 可行吗?
    •    2016-09-14 14:59 回复 barneyup  @clwangcl 系统升级中
    •    2016-09-14 15:01 回复 层主  @barneyup  呃.......
    •    2016-09-14 15:50 回复 barneyup  @clwangcl 刚才在另一台PS4上试了。。竟然可以了,毫无异样。。不知道到底出了什么问题,趁着4.0版本PS4对PS4传输的这个新功能准备把之前PS4的所有东西都传到这台上然后格机!
    •    2016-09-14 15:51 回复 层主  @barneyup 呃 那可能是硬盘问题?
    •    2016-09-14 15:59 回复 barneyup  @clwangcl 应该也不是。。因为这台PS4里其他的账号都正常,可以同步奖杯。。
    •    2016-09-14 16:05 回复 层主  @barneyup 推断问题有点难了 不过解决了就好(那个在出现问题的ps4删除主账号数据重新登陆这个方法用了吗?)
    •    2016-09-14 16:08 回复 barneyup  @clwangcl 没有。。因为数据太多了而且没有备份。。如果删了的话就全没了
    •    2016-09-14 16:13 回复 层主  @barneyup  备份完可以的话试一试吧 能推断出具体毛病最好了
    •    2016-09-14 17:04 回复 barneyup  @clwangcl 嗯~~
    •    2016-09-15 15:51 回复 barneyup  @clwangcl 刚才试了备份后直接删除这个账户(同时会删除所有截图存档之类的数据),然后又重新登录试了一次,终于恢复正常可以同步游戏和奖杯了!
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  • 自己的机器里面可以看见已经获得的奖杯吗? 还是说只是不能同步到服务器
    2016-09-14 13:38
  • @barneyup 巴神,我现在遇到了你写的那个NP-32091-5错误,玩一会就自动登出,妈蛋啊
    2018-11-03 20:45
    •    2018-11-03 21:08 回复 barneyup  @bigsea0311 惊了,这都能找到这个问题帖子 哈哈。。这个错误基本上只能删除账号然后重新登陆了。。(不用格机)先把你账号里的存档和视频 截图之类的先备份下,然后直接删除账号 再重新登录就可以(我猜是游戏太多导致,我已经遇到过好几次了。。)
    •    2018-11-03 22:15 回复 层主  @barneyup 谢谢巴神了,不过还好这个问题出在小号上面,大号没问,我可舍不得格式化机子,不然所有奖杯关联截图都没了
    •    2018-11-03 23:29 回复 barneyup  @bigsea0311 不客气~
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