「港服」快闪优惠(11月26日~12月3日)
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@luanwu1997 谢谢
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@gaoziqi 现在还有9折码吗?
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@apm49 万圣节糖果九折码 有效期11.28-12.3
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@qq55731535 恶灵附身2
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@nanasakurax 大神实体也就100左右,考虑实体可以转让回血
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@qjs1994 @bbsteel_xu
我怀疑可能是之前可以玩,最近几次系统升级导致了卡死(就像忍龙每次更新后都会掉帧一样)
另一种可能是机器批次的问题——不过PS4毕竟不是电脑,我也没办法调出内存来查证问题,只好交给索尼去解决了。
顺便汇报一下进展。
第一次申诉,答复如下:
關於您查詢的遊戲相關問題。經查詢,該遊戲我們測試過並無相關問題,建議您提供相關的截圖方便我們跟進
第二次申诉,追加了录像,回复如下(由于索尼邮件系统限制了邮件大小,过大会导致退信,故视频采用网盘中转,而他们公司规定客服不允许下载除邮件附件以外的内容,所以最后导致他们没法查看):
關於您查詢遊戲異常的問题。很抱歉,您提供的視頻無法查看,煩請您以附件形式提供提供相關資料,發送到我們的郵箱:INFO-PS@SCEH.SONY.COM.HK 并在郵件中注明事件單號,我們在收到您的資料后會立即為您查詢。
第三次申诉,制作了GIF动图,以及附上了游戏截图,回复如下:
關於您來信咨詢遊戲問題。由於外網鏈接的視頻我們無法查看;針對您的遊戲問題,我們建議您可嘗試更換其他網絡測試,如仍無法解決需您以附件形式提供遊戲影片,待我們收到後再為您提交相關部門跟進處理。
第四次申诉,通过编辑将视频压缩到极小,终于发送成功了,回复如下:(本来录制了一个200M的视频,详细描述的各种BUG已经最后卡死的恶性BUG情况,但是索尼邮箱系统反复退信,最后努力删减压缩到13M。)
關於遊戲無法正常運行的問題,感謝您提供的視頻,我們已為您提交至相關部門跟進測試,處理時間需要5-7個工作天,請您耐心等待,如有結果電郵回覆,謝謝。
最终,港服客服回复如下:
關於遊戲無法正常運行的問題。經過測試,我們並沒有發現該問題,鑒於遊戲未遊玩太長時間,我們已特殊安排整筆交易編號:************全額退回PSN電子錢包,請您重新購買遊戲,謝謝。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
我上号查看了一下,发现钱是退回来了不假,客服顺便一通骚操作,把恶灵附体2也给我退了。
我怀疑可能是之前可以玩,最近几次系统升级导致了卡死(就像忍龙每次更新后都会掉帧一样)
另一种可能是机器批次的问题——不过PS4毕竟不是电脑,我也没办法调出内存来查证问题,只好交给索尼去解决了。
顺便汇报一下进展。
第一次申诉,答复如下:
關於您查詢的遊戲相關問題。經查詢,該遊戲我們測試過並無相關問題,建議您提供相關的截圖方便我們跟進
第二次申诉,追加了录像,回复如下(由于索尼邮件系统限制了邮件大小,过大会导致退信,故视频采用网盘中转,而他们公司规定客服不允许下载除邮件附件以外的内容,所以最后导致他们没法查看):
關於您查詢遊戲異常的問题。很抱歉,您提供的視頻無法查看,煩請您以附件形式提供提供相關資料,發送到我們的郵箱:INFO-PS@SCEH.SONY.COM.HK 并在郵件中注明事件單號,我們在收到您的資料后會立即為您查詢。
第三次申诉,制作了GIF动图,以及附上了游戏截图,回复如下:
關於您來信咨詢遊戲問題。由於外網鏈接的視頻我們無法查看;針對您的遊戲問題,我們建議您可嘗試更換其他網絡測試,如仍無法解決需您以附件形式提供遊戲影片,待我們收到後再為您提交相關部門跟進處理。
第四次申诉,通过编辑将视频压缩到极小,终于发送成功了,回复如下:(本来录制了一个200M的视频,详细描述的各种BUG已经最后卡死的恶性BUG情况,但是索尼邮箱系统反复退信,最后努力删减压缩到13M。)
關於遊戲無法正常運行的問題,感謝您提供的視頻,我們已為您提交至相關部門跟進測試,處理時間需要5-7個工作天,請您耐心等待,如有結果電郵回覆,謝謝。
最终,港服客服回复如下:
關於遊戲無法正常運行的問題。經過測試,我們並沒有發現該問題,鑒於遊戲未遊玩太長時間,我們已特殊安排整筆交易編號:************全額退回PSN電子錢包,請您重新購買遊戲,謝謝。
感謝您對我們PlayStation 產品和服務的支持。
希望以上訊息可以幫到您。
我上号查看了一下,发现钱是退回来了不假,客服顺便一通骚操作,把恶灵附体2也给我退了。
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@apm49 就是万圣节的啊
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@winnerfgy 请问欧服正在打折的古墓有中文吗?谢谢!
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@xbox-onex 欧美服所有B社和SE的游戏都没有中文,古墓当然也是没有的
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@foxjacob 相当有毅力啊 !!
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@winnerfgy ID好评
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@winnerfgy 哦哦!谢谢解答!
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@foxjacob 30块钱无所谓了, steam已经买过, 重复买也没啥, 如果有问题也见识一下大法客服
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@luanwu1997 尴尬..我以为是黑五那个 万圣节没找糖果 怪不得没有了..谢谢~
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@gaoziqi 那个任务没有做..看来还是要等圣诞了
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@winnerfgy 请问英服古墓10带中文字幕吗,看商店没写带简体或者繁体中文。。
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@starkiseki77 肯定是上古卷轴啊
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@leezinhao 木有
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@vincent__hwang 没啥好买的,闪了。等圣诞
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@vincent__hwang 感谢~日服码已用
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@winnerfgy 没中文呀
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@foxjacob 感谢排雷,遇上这种事真无奈啊
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@mianbao921 不用躁动,打折阵容就是PSA获奖游戏
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@winnerfgy 可以省钱了~~
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@god_help_sakula 等月中的psv折扣吧
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@captainjackdaw 有死忠的老外的
个别模式也有小孩
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@leeandgarros 小孩什么鬼,话说以前玩花园战争的时候也碰到过233
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@captainjackdaw 老哥要解狗1联机杯嘛,能带上我不
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@captainjackdaw 全部多人杯都可以两人解嘛,可以的话就麻烦大佬帮我解下啦
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@kwok_chi11 印象里跟踪杯好像可以,其他的不清楚
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回复不能