背景:相信很多人遇到过这样的问题,之前玩过PS端的原神导致没办法绑定自己其他平台的账号。在网上查基本都是说没救了,比如站里的原神白金攻略有说到:“1:如果你的PSN已经玩过原神,那么这个PSN就无法绑定其他端末的账号,解绑也没用,反之一样,或者说解绑这东西就是形同虚设。”当然也可以通过注册新PSN账号然后绑定PC/Mobile的账号,但是这样奖杯数据就在新PSN账号里了。
其实,问题是可以解决的,只要让mihoyo客服把你现在PSN账号数据清空/解绑,就可以绑定在其他平台的数据了,这样奖杯数据就会在自己的PSN账号里。
适用对象:
1. PS平台玩过原神,但想绑定其他平台账号的
2. PS平台已经绑定过其他平台账号,想换绑的
需要注意的是,港服PSN上的原神对应的是【亚服】,你其他平台的账号也需在【亚服】(不是【港澳台服】)才能绑定。
操作步骤:
1. 给genshin_cs@mihoyo.com发邮件,内容可参考图示,主要是标题写上PSN account unlink就行
2. 5min以内,系统会自动回复你一封邮件,让你确认条款,确定要解绑PSN账号。
3. 按照邮件的指示,给genshin_cs@hoyoverse.com发邮件,同意条款,确定解绑PSN账号
4. 5min以内,系统会给你发送一个问卷链接。点击邮件最下方的PSN Account Unlink,跳转问卷,填写账号信息即可,确认解绑。这里我的问卷已经过期了,所以抱歉没法截图。
需要填写的信息包括:
PSN ID, 区服,注册时间,原神UID(如果是亚服应该是8开头的一串9位数),冒险等级,内购记录,拥有的角色、武器等。
5. 填写后点击提交,会提示您提交成功且注意不要重复提交问卷。
6. 一般在5-10个工作日内(我是5个工作日),会收到提示PSN账号解绑成功的邮件。这时打开PS上的原神,你会发现数据已经被清空,会跳出一个对话框,提示可以绑定其他平台的账号了!这样不管是自己的大号还是顺来的初始号就能绑在自己的PSN上愉快地玩耍啦!
谢谢大家!
港服PS端原神换绑/解绑/注销方法
评论
@qclianlan12138 先在PS上绑定个米哈游账号,直接pc下载亚服客户端直接用账号上就行了
@dongyousss 查一下垃圾箱试试?
@captainxiaos1 提交了 坐等5-10天 感谢 爱你。
7.24 下午3点发邮件取消 3个小时才收到第一个邮件 然后回复客服Yes,
7.25 才知道晚上23.53菜收到第2次邮件 填写表格(我用的谷歌翻译) 提交成功
还是用邮箱快,可能我是星期天回复我都是好几个小时一次.
PS原神游戏里面里面服务找客服提交解绑提示等待时间1-2天排队中
7.24 下午3点发邮件取消 3个小时才收到第一个邮件 然后回复客服Yes,
7.25 才知道晚上23.53菜收到第2次邮件 填写表格(我用的谷歌翻译) 提交成功
还是用邮箱快,可能我是星期天回复我都是好几个小时一次.
PS原神游戏里面里面服务找客服提交解绑提示等待时间1-2天排队中
@windup0311 已搞定,谢谢
@qclianlan12138 pc直接下国际服啊,pc ps4本来就是互通的,你下的版本不对吧
@kiseki_kimi 废话。。第一天玩ps4?
@zi___chen 对,我啥都不懂,所以我全部都解绑了本来还想绑国服账号蹭一波奖杯
@wubs12345 你可以不氪,送的角色足够打通一切。
去年4月ps上出原神才入的坑,玩了1、2天没弄明白弃了,中间玩了几个月的对马岛,9月重新回坑原神一直玩到了现在
UID:808412835,自认为是中氪玩家,可帮打之类的,锄大地肝箱子和探索度还是请自食其力
UID:808412835,自认为是中氪玩家,可帮打之类的,锄大地肝箱子和探索度还是请自食其力
我进行到这一步了
需要填写的信息包括:
PSN ID, 区服,注册时间,原神UID(如果是亚服应该是8开头的一串9位数),冒险等级,内购记录,拥有的角色、武器等。
但是因为是英文的,我可能有些信息没有填对或者是我觉得我不知道怎么填的没填,反正最后被拒绝了,唉,我真的是,悲剧啊!!!
需要填写的信息包括:
PSN ID, 区服,注册时间,原神UID(如果是亚服应该是8开头的一串9位数),冒险等级,内购记录,拥有的角色、武器等。
但是因为是英文的,我可能有些信息没有填对或者是我觉得我不知道怎么填的没填,反正最后被拒绝了,唉,我真的是,悲剧啊!!!
这是我第二次进这个页面了,之前提交过一次,失败了。所以这次我想问一下这些问题应该怎么填,我不是很明白该填什么:
2. If your PSN is already linked to HoYoverse Account, please provide the right email address that's linked
please input your email(几年前注册的了,忘记了,这个email地址我应该去哪里找?)
3. In which location/region did you create your Genshin Impact account?
Please enter content(因为我psn是日服的,我是不是就写个asia就好了?)
8. Purchase Receipt/Top-up number
Please enter content(这个我完全不知道该填什么,该去哪里找答案)
9. If purchase has been made, please upload screenshots of the purchase(If purchase has been made for this UID, screenshots of purchases are required)
(这个是上传图片,我记得我就是试玩了一下,貌似没有氪过金,不知道花钻石抽卡算不算呢?)
10. Game Account Data*
List of playable characters
Please enter content(这里是吧我有的角色名字都写上去吗?要写英文?)
5-star weapons
Please enter content(没有五星武器是不是就有none?)
others
Please enter content(这个其他又该填什么?)
求各路大佬帮帮忙,谢谢
2. If your PSN is already linked to HoYoverse Account, please provide the right email address that's linked
please input your email(几年前注册的了,忘记了,这个email地址我应该去哪里找?)
3. In which location/region did you create your Genshin Impact account?
Please enter content(因为我psn是日服的,我是不是就写个asia就好了?)
8. Purchase Receipt/Top-up number
Please enter content(这个我完全不知道该填什么,该去哪里找答案)
9. If purchase has been made, please upload screenshots of the purchase(If purchase has been made for this UID, screenshots of purchases are required)
(这个是上传图片,我记得我就是试玩了一下,貌似没有氪过金,不知道花钻石抽卡算不算呢?)
10. Game Account Data*
List of playable characters
Please enter content(这里是吧我有的角色名字都写上去吗?要写英文?)
5-star weapons
Please enter content(没有五星武器是不是就有none?)
others
Please enter content(这个其他又该填什么?)
求各路大佬帮帮忙,谢谢
感谢楼主提醒还有这么一回事,最近正好有和手机互通的需求,正好无缝衔接上了。不过我的情况不太一样,所以没用这个方法(日服账号,亚服,开服时登过一小段时间,之前没注册过mihoyo账号),我在游戏里问了下客服(用中文就行),然后就直接操作了:PS端进游戏后,设定–账号–使用者中心–绑定账号,注册/绑定一个邮箱,手机端下好国际服原神(官网下不了,我用的tap国际版,别用其他网站下的,不然会数据异常进不了游戏),更新完十多G数据用刚绑定的这个邮箱登录,服务器选择Asia即可
@seiya310 这个解绑是什么意思?是我可以去绑定在pc,去pc上充值吗?
@leeq 层主试过了么,能解绑之后上pc充值吗
@jacky2443 就算不解绑也可以在PC充值,直接找客服要链接,有中文客服直接中文提问就行了。随便找个理由,就说我PS坏了,或者我要出差,我该怎么充值之类的。
@zaraki-js 同样,提交完表格以后七八天了也没给我答复
@icecoffeelee 我换了,直接把PS平台那个账号注销就行了,注销有15天犹豫期。15天过后,可以重新绑定。
代价就是PS平台原来那个账号没有了
代价就是PS平台原来那个账号没有了
@misaki_py 谢谢哈,我后来找客服搞定了
@icecoffeelee 请问去哪找客服
@wsnbb1234 在米游社app,有个人工客服
邮件回复说可以自己解绑:
1.注册新邮箱在PS端游戏绑定 2.网页端用这个新邮箱登录,账号设置关联账号里面就能解绑PSN 3.这时PS端游戏数据清零可以绑定已有的通行证账号
通行证解绑之后不能二次绑定PSN(邮件里这么说,没试)
1.注册新邮箱在PS端游戏绑定 2.网页端用这个新邮箱登录,账号设置关联账号里面就能解绑PSN 3.这时PS端游戏数据清零可以绑定已有的通行证账号
通行证解绑之后不能二次绑定PSN(邮件里这么说,没试)
@tk_ria 亲测这个方法可行,不用等那么时间邮件,5分钟不用就换绑好了奖杯也能正常跳
@misaki_py 哥们你注销的账号里面有游戏吗?
@tk_ria 这个可能要根据账号具体的情况来,比如你这个账号有没有在iosAndroidpc上登录过有没有绑定老米的通行证这些。如果只是在psn上有资料的话,大概率解绑后这个号就没了。
@squallzcy 请问下原神亚服解绑后可以再绑定到其他psn账号的是吧,之前小号玩的,而且已经绑定过hoyolab登录过手机
@chesterb122503 可以的,但是我也只试过一次,而且第二次能不能解绑我也不清楚
@sy414 亚服官网下载,不能用手机商店。国服以外的谷歌商店下载也行。
回复不能