（更新与索尼客服的录音）太正之樱，掀起和谐风暴！时隔14年复活的IP，没想到以这种方式在玩家里“火”了一把。
起因：港服《新樱花大战》季票失效。
经过：玩家发现港服原12月12日发行的季票被下架，于12月19日上架了新季票，并移除了原季票内的泳装套组，价格维持300港币不变。日服的季票并没有出现上述改动。
结果：玩家通过电话和邮件向索尼反映问题，索尼要求玩家重买阉割版季票后再退款原季票钱至PSN余额。
感想：在还没最终确定泳装是被和谐的情况下，可能有点标题党了。《樱花大战》时隔14年复活，销量和口碑尚可，发生这种事情就像给系列粉丝和玩家泼了一盆冷水。索尼和世嘉事前没发任何通知，没做任何解释就偷偷修改了季票内容，如果没有玩家发现，可能就当没事发生了，如果玩家不主动联系索尼，甚至都可能不会退款。对第一时间就买了季票的玩家来说，现在能做的只有接受索尼重买季票的方案，或者等待索尼跟世嘉不知道会不会有的解释说明。
更新：感谢樱花大战贴吧吧友wocaohahe提供的录音(B站ID：早已有女人)。录音10分钟，索尼客服态度强硬，把锅甩给世嘉，要求玩家必须购买阉割版季票后才让退款。
起因：港服《新樱花大战》季票失效。
经过：玩家发现港服原12月12日发行的季票被下架，于12月19日上架了新季票，并移除了原季票内的泳装套组，价格维持300港币不变。日服的季票并没有出现上述改动。
结果：玩家通过电话和邮件向索尼反映问题，索尼要求玩家重买阉割版季票后再退款原季票钱至PSN余额。
感想：在还没最终确定泳装是被和谐的情况下，可能有点标题党了。《樱花大战》时隔14年复活，销量和口碑尚可，发生这种事情就像给系列粉丝和玩家泼了一盆冷水。索尼和世嘉事前没发任何通知，没做任何解释就偷偷修改了季票内容，如果没有玩家发现，可能就当没事发生了，如果玩家不主动联系索尼，甚至都可能不会退款。对第一时间就买了季票的玩家来说，现在能做的只有接受索尼重买季票的方案，或者等待索尼跟世嘉不知道会不会有的解释说明。
更新：感谢樱花大战贴吧吧友wocaohahe提供的录音(B站ID：早已有女人)。录音10分钟，索尼客服态度强硬，把锅甩给世嘉，要求玩家必须购买阉割版季票后才让退款。
评论
索尼有病??????
索尼：“既然你吃了我这口屎，就一定要吞下去，谁批准你吐出来了。”
PS：上一个因为游戏问题无条件退款的是圣歌，看看这次怎样。
PS：上一个因为游戏问题无条件退款的是圣歌，看看这次怎样。
可真牛皮了 泳装都审核
索尼赶紧倒闭关门
这就很灵性，泳装有和谐的必要？
索尼罪大滔天.jpg
泳装挺好的 看看SEGA的方案吧！
隔壁工作室泳装照样正常卖，显然和审核没有毛线关系，就不要瞎带河蟹的节奏了。这个估计是dlc和游戏内评级冲突的问题，但是骚尼和segay都没通知消费者就不厚道了。
这几个泳装很正常吧，奶排死或生那个问题才大
psn上泳装不有的事吗
@lzlzmc 
小孩不就能穿泳装了么。那游泳馆馆长，是不是都得判无期呢。。
小孩不就能穿泳装了么。那游泳馆馆长，是不是都得判无期呢。。
@lzlzmc 日服没删，为啥只有港服骚操作
@wildwinds 这得问港服，港服日常三连，补丁迟迟不上，游戏延后一天上架（现在是几个月），dlc随便乱搞（名字打错，价格标错，误导购买（ab互换）），现在这个阉割真的是后后后后妈的小姨子的那条狗的子女服
港服在和谐问题上一直是尺度最宽的了，软sq跟日服尺度走，血腥跟欧美服尺度走。这个泳装日服没和谐，港服不可能莫名其妙和谐的，估计是其他原因。不过有一种原因可能是日服也会被和谐不过只是季票页面说明还没改而已，具体到泳装发售日看日服有没有就知道了。
索尼是几家里面比较屑的
@jiemilasi4869 港服单独和谐已有先例，所以有担心的道理，例子：神狱塔、残机零
@lo_3prin 这2个游戏是因为日服和港服发售日并不统一，日服发售的时候索尼对待软sq的紧收政策还没出来，港服是政策变了以后才出的，所以会出现尺度不统一的情况。你去看同时都是政策改变之前发售的游戏，或者同时都是改变之后发售的游戏，尺度都是一样的。
@jiemilasi4869 但愿跟你说的一样泳装可以顺利推出，和谐政策是我对索尼本世代最反感的一点。
不要怕，是技术性调整
@gr9628 真要是因为评级那就只能说港服纯躺枪，hk本来就没有严格的分级，要是套马甲的台版韩版分级如果不过可以只阉他们服，就像欧版那么多服，也有某国独不占的情况，这样一刀切对分级宽松的地区真心不公平
@jiemilasi4869 今年4月起港服交由SIE本部管理
@cunhanjp 
我觉得这也是东西方文化差异的锅，再加上欧美在消费者权益上的保护更加完善（尽管出现了女权这种权益过度保护的问题），中日产品出问题了除非炎上不然退款补偿啥的基本没可能，欧美公司有客户反馈自查出问题全部召回，只能说各有各的好吧
我觉得这也是东西方文化差异的锅，再加上欧美在消费者权益上的保护更加完善（尽管出现了女权这种权益过度保护的问题），中日产品出问题了除非炎上不然退款补偿啥的基本没可能，欧美公司有客户反馈自查出问题全部召回，只能说各有各的好吧
虽然没买季票，但索尼这一手也太屑了。意思是还得重买才让申请退款？ 
按照常规这种情况，玩家有权利无条件退款
PS4玩家现在快成全球最弱势的消费群体之一了
PS4玩家现在快成全球最弱势的消费群体之一了
睿智操作，还好我已经渐渐不想在主机上买游戏了
下架了还不退款是真的屑
所以PS4买游戏都会先关注一下和谐的部分，接受不了就直接换服或者平台，反正手里什么机子都有，怕你不出，不怕没设备玩
当然我记得有个叫幻影异闻录的游戏，NS的，好像是全球统一和谐了……日版也沿用了欧美版的和谐
当然我记得有个叫幻影异闻录的游戏，NS的，好像是全球统一和谐了……日版也沿用了欧美版的和谐
@shawn1220881847 幻影异闻录移植的是之前Wiiu的欧美版，所以全区和谐
@kyabetsuqwq 之前好像是看见日版玩家炎上来着……才得知这么一款游戏的，不过好像并没有什么结果
@shawn1220881847 一开始官网显示的是日版宣传图没有和谐，后来改了被发现，日服玩家炎上，之后任天堂才跳出来解释说移植的是wiiu欧美版所以有和谐，给玩家开放了退款渠道
反观sony，emmm
反观sony，emmm
这种情况完全可以退款的，再打电话便可。
@lo_3prin 借地方问下残机为零和谐点什么？这个游戏还挺想玩的。
这是和谐不和谐的问题么
这是毁约啊
这是毁约啊
录音找个微博游戏大V一波流量炒热就完事了
索尼hk的德行就是作
索尼hk的德行就是作
@lizhong0108 相对日版删减和改动了部分CG，删了部分童年的羁绊剧情
为啥大家都在说港服？难道台服有泳装？
@lzlzmc 不会吧，闪之轨迹黑兔也是没满16岁，也有泳装，好像叫什么猫咪
谁让港版现在用的是欧美那边的审核标准呢
@shadow-wyc 审核那套搬过来了，然而消费者权益保护还是停留在原始社会。
众所周知，索尼是一家美国公司。所以这种操作不奇怪
这退款政策真的是垃圾啊
索尼这个退款问题确实该被拿出来做个典型了，买错语言还要求玩家再买一个之后才退款，真的孤儿
就没有人发现这是日本外亚区特色吗，不单单索尼，暴雪台区客服一样屁都解决不了，美服客服分分钟解决。这是客服上，再说代理上，只要扯上亚洲区代理发行商，什么结实登啦，H2这种，卡表、光荣港台分部啦，不是垃圾中文化就是补丁放生，更新延迟，或者更恶心的幺蛾子，而且是不限平台那种。
就拿最近的血污，ns港版补丁延迟的那个酸爽血污psn港服不给ks10刀dlc码
简单点都是买前是上帝，买完就变孙子....
就拿最近的血污，ns港版补丁延迟的那个酸爽血污psn港服不给ks10刀dlc码简单点都是买前是上帝，买完就变孙子....
上次打客服退款圣歌还没退
像我这种大多数情况下就默默吃哑巴亏了
感谢层主这样的敢于发声的人，真的很赞
感谢层主这样的敢于发声的人，真的很赞
看后续了，泳装不上架就等pc版
@eklesdeeny03 非常憋屈，只能把自己能做的事做了
这种不同步发售的dlc基本都不买的，都白金删游戏了你dlc才上架，买来作甚。
微软赶紧加把劲吧，不能让索尼一家独大
冬泳没了，给3000石头做补偿。
总部快搬回日本吧，就破美国佬事最多
@darknesschaos6 我倒是觉得日本分部要玩完，全是些亚洲代理的破事，服务跟不上，改名这种不是欧洲那边提出来最先允许，日本亚洲就装死人。PS4游戏本土销量被Switch完爆，FGO还是索尼音乐的不关SIE日本什么事。
给客服说我就是因为想要泳装dlc才买的季票 现在没了我要退款 买新的？新的没有泳装 。。。好使么？
SONY这逻辑也是神了，季票内容都少了，还要原价购买新的再退原来的？当然这不是重点，这种SB和谐减少内容还不通知真恶心。预购了一直没玩，感谢因主，本来准备过段时间开始玩的时候再买季票的，现在省了300了
@linkeder 道理我懂，毕竟欧美玩家基数大，但各方面服务并没有改善啊，现在还是那么屎。还搞各种骚操作，比如把会免统一了，搞政治正确，让一个土耳其人管理港服。与其这样还不如原来sie日本当总部比较好呢
@darknesschaos6 还是有的，比如改名、比如购买的游戏如果没有玩30天内可以退款（和steam的2小时试玩相比就很垃圾），都是欧美那边的努力（相比同行还是不行）。在我看来反倒是SIE日本在极力阻挠SIE全球化的进程，通过不可更改Region、语言独占等方式把利润控制在自己管辖的区域（说白公司内斗）。至于是哪国人管理某地区？这种对于跨国大公司来说根本无关紧要。横向对比下苹果、谷歌、微软、任天堂，索尼是目前唯一个不提供账户转区服务的游戏平台了，这对于做全球跨国生意的企业来说简直不可思议。
现在steam 狗子也变了 本来跨区激活cdk 买便宜毛key 随便激活今年7-8月某一天开始就不行了 对应钱包区域的CDK才可以
现在圣诞特惠代币换表情换主题 钱包余额的钱够买不送代币 只有钱包充值或者购买结算用除余额以为的支付才算 哎我在15年10月时候购买合金装备5的时候错误购买PS3版本 客服要我再购买正确的PS4版本才给退PS3版本的钱 并且扣了10%手续费
现在退款还是这么麻烦么…我听贴吧吹的发邮件就给退
@callmeli 那是买错游戏语言的情况，这个是dlc
@cxt_1314520 我以前买错过一次语言，要求我必须买了另一份才给退，不买不给退
@callmeli 就是最早找客服的几个人成功下车吧，索尼回过神来就立马不干了，都让你们下车还得了。
请您冷静一下
至少我不会因为一些发行商之类等外在因素讨厌一个游戏
@cunhanjp 游戏只要没下载，应该都能退。我怪猎dlc买错了服，打电话找的客服马上就给我退了。
@sung_er 虽然道理上是一样，但是这次是群体事件，我觉得管事的人下意识地觉得“不能全放，一定要拦下来再想办法公（混过去）关”。
不论港服日服和谐不和谐,归根结底还是索尼自己内部管理的问题,
如果不是索尼内部混乱,高层乐色,不会有现在的情况
如果不是索尼内部混乱,高层乐色,不会有现在的情况
gtmd骚尼
还好只买国行游戏了现在，结果没有上架的
明明还有另外一条路走，为什么非要强调人家逼你买呢，有一说一人家是sony客服不是世嘉客服，转述问题要2到3个工作日也没错，你自己要选另一条怪人家？？
@soul_eroy 这事其实最简单的是上wb、fb找segay的主页直接留言询问。而且原帖所谓甩锅，可以让他试试问问steam客服，为什么FxxK Konami的游戏全锁国区，看看是不是最多说个各地区政策不同，是由发行商决定的，具体原因请联系发行商
还好我玩这类游戏不买dlc，多得光荣
@soul_eroy 你怎么知道还没找世嘉？情况会慢慢更新的，别着急。谢谢关心
@soul_eroy 笑死我了，出来洗地了？你竟然下架了，东西少了不说，还是一样价格，不给人家直接退，要人家再充钱买最新的之前的才能够退款到钱包，那我问你，钱包的钱能提现吗？
@cxt_1314520 其实最让人反感是一声不吭就删了内容，要不是因为技术问题导致原来的季票失效了，可能真的没人会发现，毕竟就一行几个字
毕竟主机玩家不缺钱
@kyabetsuqwq 
都是一丘之貉，也没什么好反观的，不炎上你看任天堂会不会有动作，只能说亚洲特色
都是一丘之貉，也没什么好反观的，不炎上你看任天堂会不会有动作，只能说亚洲特色
@soul_eroy 
Sony舔狗？这件事除了Sega没有发消息以外，责任全在Sony，阉割是因为Sony全球跟欧美审核，下架问题是Sony港服技术问题和不上心，要求退款还让你重买新的季票也是港服退款政策问题。
Sony舔狗？这件事除了Sega没有发消息以外，责任全在Sony，阉割是因为Sony全球跟欧美审核，下架问题是Sony港服技术问题和不上心，要求退款还让你重买新的季票也是港服退款政策问题。
@cxt_1314520 wtm，一个头像我还以为精神分裂自己骂自己
wtm，一个头像我还以为精神分裂自己骂自己
如果真是SEGAY单方面更新机票取消泳装那确实是SEGAY的锅大法没责任...不过这与玩家无关是大法和SEGAY之间的破事
然而买了PSN平台的机票少了东西大法还甩锅给SEGAY那就是纯SB了
要退款还得先买新的机票...这种猴子操作完全没得洗...外加PSN上买错了也不能退款本身就很SB
这种情况下应当可以集体诉讼维权的...如果能进一步迫使大法开放普适的退款通道那就更好了
P.S. 当时P5就有个DLC服装出了问题...具体细节不大记得了总之好像是造成了一定的误解...SEGAY的处理是全部退款+永久免费查一查应当还搜得到新闻...再加上前阵子幻影异闻录退款事件背后也是SEGAY(Atlus)...由此可见这拒绝退款多半和SEGAY没啥关系...大法现在真是飘了
然而买了PSN平台的机票少了东西大法还甩锅给SEGAY那就是纯SB了
要退款还得先买新的机票...这种猴子操作完全没得洗...外加PSN上买错了也不能退款本身就很SB
这种情况下应当可以集体诉讼维权的...如果能进一步迫使大法开放普适的退款通道那就更好了
P.S. 当时P5就有个DLC服装出了问题...具体细节不大记得了总之好像是造成了一定的误解...SEGAY的处理是全部退款+永久免费查一查应当还搜得到新闻...再加上前阵子幻影异闻录退款事件背后也是SEGAY(Atlus)...由此可见这拒绝退款多半和SEGAY没啥关系...大法现在真是飘了
@deatht_jp 世嘉踢一下感觉还是有救的，像之前传颂之物的事情也是给买了限定的玩家都补了一个DLC。世嘉这边已经联系了，看下周能不能给个好的解决方案。索尼的话我现在都懒得说了。不过这件事也是个好机会，可以看看索尼对亚服这边的审核是按照西方标准还是日本标准。
索尼真心要玩，上级完全不懂客户需求，拼命追收益，下级全是混子
所以还是得选日本本土的一把手，老美虚伪的很。死或生全是泳装，你有种全禁了。
索尼HK操作越来越恶心
索尼最近操作真的越来的越恶心了，感觉XGP真的香，下时代还是XGP+PS5独占好了，妈的智障索尼。
个人更喜欢最早的一代画风，这代画风看着 …… 怪怪的，感觉很 …… 幼稚 ~~
快去问问世嘉公众号，看他怎么说
@donghuangtaiyi 上周就问了，目前还在装死，对岸也在吵
虽然我不买dlc，不过这商法也太恶心了
哎，又要老生常谈了：NS啥时加奖杯系统，立马抛售PSN账号
这不是河蟹的问题了
服务内容变更还不允许退款，强迫消费者购买阉割版再退款之前的，简直流氓啊
这种行为一告一个准
有在hk的可以行动起来，律师费众筹算我一份
服务内容变更还不允许退款，强迫消费者购买阉割版再退款之前的，简直流氓啊
这种行为一告一个准
有在hk的可以行动起来，律师费众筹算我一份
@deatht_jp 没办法，CN和HK都没有集体诉讼机制，SIE有恃无恐
世嘉发了个不痛不痒的回应让等调查结果，这条机因已经沉了就不更新了。等处理结果出来了再另发一条。
幻影异闻录和谐了我记得是可以退的
回复不能