题主悬赏了80铜    |    问题正被解决中

psv遇到NP-9978-3错误代码

微博   微信 2021-09-30 13:53     101个回答 PSV
许久不玩的psv拿出来，一开机就让输入系统时间，连上WiFi后也能进入PS Store浏览，最近在PS手机app上买了个crossbuy的游戏也在下载服务里能看见，奖杯也能更新。
但是所有下载都是NP-9978-3错误代码，然后发现所有下载版的游戏也进不去了，也是NP-9978-3错误代码，实体卡游戏能玩（但是没测试拿到奖杯能不能更新），请问怎么解决？
回答
  • xxms30
    去商店找个免费主题入库下载，下载列表里的游戏应该就能下了
    2021-09-30 14:41
  • learily
    大概率存储卡坏掉了
    2021-09-30 14:47
    •    2021-09-30 15:04 回复 chen_tt  @learily 我进入内容管理可以看到储存卡里的所有资料，还有3G多的空余空间，我甚至用系统相机新拍了一张照片也存进去了
    •    2021-10-04 22:34 回复 层主  @chen_tt 隔壁a9这样说的https://bbs.a9vg.com/thread-8772623-1-1.html
  • tonymonster760
    关机重启试了吗？
    2021-09-30 16:34
    •    2021-09-30 21:38 回复 chen_tt  @tonymonster760 试过了，无用
    •    2021-10-02 15:24 回复 层主  @chen_tt 主要是我前段时间好久没开的v也是一直连不上网，连号都登不上去，重启下就正常了……具体原因没找到
  • snake_jecht
    开二次验证试试
    2021-09-30 21:51
  • sodaleon
    我遇到了同样的问题。我港服的psv今天想下载游戏，出现了9978-3错误。经过搜索，这个代码是设备激活认证的错误，我觉得是索尼服务器抽风了。
    另外我日服的psv今天能正常下载游戏，没问题。两台机器使用同一个wifi，DNS也一样。
    2021-09-30 21:53
    •    2021-09-30 22:31 回复 chen_tt  @sodaleon 擦，我都把机器格式化试了，还是没用，白瞎了，还好存档全都上传了
  • psvyeung
    我港服试了一下也是这代码，估计也是服务器抽风。只能等等看了
    不过我数字版能玩，有可能你需要验证账号，现在服务器抽风，自然无法验证。现在psv每隔一段时间就要验证一次
    2021-09-30 23:11
  • lgrs4341
    我PS3也是，换了硬盘，游戏DLC主题啥的都显示网络错误，等几天试试吧
    2021-09-30 23:17
  • jonywang
    真后悔，刚买了个限界凸骑，结果一下载就是这串报错代码，sony这是放弃psv用户了
    2021-10-02 06:13
    •    2021-10-02 06:54 回复 sodaleon  @jonywang 你也是港服出现NP-9978-3代码吗？
    •    2021-10-02 11:52 回复 adafeng  @sodaleon 我也是出了这个代码，我问了朋友，他也一样，应该是服务器问题了
    •    2021-10-02 12:34 回复 sodaleon  @adafeng 贴吧也有人反映这个问题了，看起来是港服PSV都出现问题了。https://tieba.baidu.com/p/7561231716
    •    2021-10-02 14:31 回复 层主  @sodaleon 我是港服，不管是改dns还是连加速器，现在都无法下载，目前也只能等几天看大法有没有处理这问题了
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  • owl-wan
    我是账号都激活不了了， 总是提示账号或密码错误。 psv已经凉透了。哎
    2021-10-02 16:06
    •    2021-10-02 16:27 回复 层主  @owl-wan 我刚刚买了一张8g的记忆卡，现在账号都验证不了。 港服 哭死
    •    2021-10-28 09:07 回复 yzy0640  @owl-wan 我之前也是这样，开启2步验证就能重新联上，感觉索尼现在强制2步验证
  • lovely-ji
    我今天想下载个游戏，也报这个错误码，头大！
    2021-10-04 16:55
  • devilahlong
    我也是 我擦了 夠力了 現在也頭在疼
    2021-10-04 21:50修改
  • meis33-lady
    我刚买了空轨第二部想玩，结果下载不了，原来我不是一个人
    2021-10-05 14:18
  • panxiaobeisama23
    我也是，买了个游戏下载不了，然后试着又买了一个游戏还是下不了，然后之前买过的游戏还有主题都下载不了了
    2021-10-05 15:17
  • bill_peng
    实体版还能更新奖杯，一样无法下载，头疼，希望索尼不要放弃psv
    2021-10-05 17:46
  • zavanitas
    人在日本，日服刚才试了下，能同步能下载没报错，
    但是速度比一两个月前慢很多很多，我400兆光纤才不到1mb/s，以前虽然也明显慢但起码几m是有的
    我推测和存储卡没关系，就是索尼进一步压缩psv服务器了，
    港服本来规模就比日服小加上国内网络，就直接报错了都
    2021-10-05 19:45
  • murasakieve
    是服务器问题，会免游戏都更新不了时间了
    2021-10-06 00:44
  • q_h0731
    今天也还不能下。sony不管了吗？
    有人打电话给sony客服问问情况？
    2021-10-10 15:37修改
    •    2021-10-10 15:55 回复 psvyeung  @q_h0731 之前问过，回答就是承认是服务器问题，会催促修复，但无法确定什么时候修好
    •    2021-10-10 16:02 回复 meis33-lady  @q_h0731 我把问题在官网上提交过，前天收到邮件回复说：他们会提交到有关部门修复处理，请耐心等候。也不知道等到啥时候，反正我申请退款倒是今天早上已经退回来了。
    •    2021-10-11 11:13 回复 层主  @meis33-lady 我刚打了官方电话说这个月底才能修复。ps3也一样。
    •    2021-10-11 11:13 回复 层主  @psvyeung 我刚打了官方电话说这个月底才能修复。ps3也一样。
    •    2021-10-11 11:37 回复 psvyeung  @q_h0731 修复要用一个月。。。
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  • zilongwangying
    我的PSV登不上账户，奖杯都同步不了。
    2021-10-12 22:02
  • ignizx
    看来PSV无法登录账号的人不只有我一个。明明账号和密码都没错，楞是说密码错误，死活登录不上去。只能等官方修复系统了。
    2021-10-13 13:56
    •    2021-10-15 09:23 回复 oliversakura  @ignizx 那是需要你用2步验证登录。
    •    2021-10-15 23:35 回复 层主  @oliversakura ps4输入密码能登陆，psv就不行。它没说不设置两步验证就不能登录，我觉得不是这个问题。还是说你从什么渠道得知的消息？
    •    2021-10-16 03:31 回复 oliversakura  @ignizx 就是这个问题，遇到跟你一模一样的
    •    2021-10-16 10:43 回复 层主  @oliversakura 你设置了两步验证以后输入密码就可以登陆了？
    •    2021-10-19 16:01 回复 q_h0731  @ignizx psv，ps3要设备码才能登陆，需要到网页端生成一个随机码，不是原来的密码才行。
    •    2021-10-21 21:07 回复 层主  @q_h0731 说明上写着如果设置了两步验证，才需要输入设备码，但我根本就没设置过。你是以前从来没有设置过两步验证，后来特意设置了之后就在ps3和psv登陆上帐号么？
    •    2021-10-22 10:30 回复 q_h0731  @ignizx 你登录网页端需要短信验证码？需要就是两步验证。
    •    2021-10-22 11:01 回复 层主  @q_h0731 不需要，从来没设置过那东西，所以才认为这是服务器的问题。
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  • nathaniel_wu
    刚买了游戏，难得是PS4/PSV cross-buy的，把吃灰已久的PSV拿出来下载，也是遇到这个错误代码
    2021-10-14 20:06
  • sermeric_hk
    我的psvtv也碰到了，直接格式化和重新构建数据库，然后莫名其妙就好了。。
    2021-10-15 12:50
  • wsnbb1234
    我的也出现这种情况了，连续试了好几天都是下载报错，奖杯啥的也能正常更新
    2021-10-17 00:10
  • hokuto-miaomiao
    这个问题从国庆前就开始了，PS3PSV都这鸟样只是代码不同，而且只有港服有这个问题，A9有个进度跟进贴，有人去询问了，说是要等回复，已经超过一周没更新了。。
    2021-10-17 00:56
  • darkness_2099_
    一起等修复吧，都有这个问题
    2021-10-17 19:01
  • sachiko2008
    10.1就出现PS3商店各种报错下载不能用了……经过测试最后只能下载一些试玩游戏……和部分DLC……激活类的100K那种都GG，数字版GG，PS+会免GG，主题GG,账号层面也GG了，输入密码各种错误只能用二次验证使用的临时密码登陆……其中日服之前下载的数字版是没有使用期限的……这次在游戏上显示过期时间未200万天后……我表示不能留给孙子了……
    2021-10-20 15:25
  • ikarusfly
    昨天把一个数字版游戏删了腾空间，然后想下载的DLC就下不到了，试了加速器，开二次验证，用PS3下载等等方法一概无效，真是日了doge……还好喜欢的实体卡都已入手，不过DLC就惨了
    ----------------10月29日编辑----------------
    修好了，刚才下载DLC成功了
    2021-10-29 12:45修改
  • zhangce1993
    我刚试了我的psv可以下载游戏啊
    2021-10-23 01:15
  • cheungtszyin
    仍然不能下載
    2021-10-27 11:30
  • feipang2
    我也是报这个错 晕
    2021-10-27 23:22
  • ye_feng
    10月28号早晨8点，仍不能下载
    2021-10-28 07:51
  • xiabolin
    索尼已经断气了.jpg
    2021-10-28 08:22
  • lmz9879
    psv随时断气都有可能，还是赶紧把下载版游戏的坑填了吧。
    2021-10-28 12:20
  • soapye-nian
    28号还是不行
    2021-10-28 22:11
  • palmsprings_
    还是不彳亍 司马索尼
    2021-10-29 07:44
  • ftnien
    已经可以下载了
    2021-10-29 16:26
  • longqiqiqi
    现在又出现这个问题了。PSV商店下载提示NP-9978-3，账户没问题，用PS5去下游戏 都行，奖杯在PSV上也能同步，这个怎么解决呢
    2022-04-01 15:31
    •    2022-04-01 16:23 回复 angel0zeroh  @longqiqiqi 我也是无法下载 索尼完蛋了
    •    2022-04-01 16:36 回复 层主  @angel0zeroh 那只能破解它了 烦死
    •    2022-04-02 22:02 回复 wwlonly123  @longqiqiqi 今天也碰到了，重启，重新认证，加速器都试过了，还是不行
    •    2022-04-03 17:20 回复 层主  @wwlonly123 现在依然没有解决，客服也没有回复
    •    2022-04-03 21:30 回复 riverjing  @longqiqiqi 我也遇到这个问题了，港服PSV无法下载NP-9978-3，去年遇到这个问题的时候等了一个月，当时应该是服务器支付系统更新导致的（推测）。
      • --= 展开其他2条评论 =--
  • tinsing
    PSV的NP-9978-3,我是2022年4月2日發生的,這錯誤在上年9月還是10月時已發生過一次了,想說我才剛付款買了PSV的下載遊戲,這個錯誤卻又出現了害我下載不到,
    剛才嘗試用PS3去下載PSV遊戲,同樣是下載不到,PS3是報錯80029780,去下載以前買的遊戲也是下載不到(有試過PS3可以成功下載基本免本遊戲),
    這SONY到底想怎樣?騙錢嗎?
    2022-04-04 11:48
  • cx2804
    好烦，显示NP-9978-3,会免游戏全部逾期，购买的游戏有又无法下载。
    2022-04-04 12:25
  • riverjing
    下午收到了客服的回复，
    经查询，由于我们自行测试后并没有遇到类似问题，而此错误代码：NP-9978-3为 PSVita 验证多台主机被限制，建议您解除所有常用主机，24小时以后再尝试下载游戏内容。
    这明显不是我个人的问题，我又继续发邮件询问了，等待下次回复吧

    4月6日的最新回复

    目前我们暂未收到大量的玩家反馈该情况，不过根据目前情况以及之前的资料来看，有可能是PS Vita服务器原因引起的报错。我们已经向相关部门进行该错误代码的反馈并要求他们尽快修复，在此之前，烦请您耐心等待服务器的修复。

    所以请大家都去官网发邮件吧，反馈的少，他们怕是懒得管。
    2022-04-06 14:06修改
    •    2022-04-06 15:39 回复 silenceblank  @riverjing 老哥，我也给索尼发邮件了，他们给我的回复完全和你一字不差一摸一样的，真的生气
    •    2022-04-06 19:16 回复 层主  @silenceblank 看来他们是想大事化小，尽量让咱们觉得这个事是个小事，所以大家尽量都去发邮件，给他们压力
  • galechan
    我还以为就我一个遇到了呢
    2022-04-05 21:22
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贵宾 Lv.2

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