@joeriland 你说的客服是指电话的还是店里的?我觉得店里的还可以,电话上的确实很烂,等半天不说还给你东转西转的
他们的系统有个很白痴的bug,如果你在打折的时候同时买两个或以上的游戏并且你是gamer unlocked,那么他们会把你的所有游戏算成是一个bundle,如果将来有某些原因想退一个的话,必须全部一起拿回去然后按现价买回来你想留的那些
原因似乎是你用会员本来是把会员和游戏算一个bundle来得出折扣价,但如果你一单多个游戏他们的系统就会认为你的几个游戏才是个bundle,你的会员折扣被算作是因为这几个游戏一起买才享受的折扣
所以在bb买游戏最好一单一个
发现这个问题源自之前我帮几个人买了五个游戏,后来有个说不想要了,我就拿去退,他弄了一会告诉我让我补钱
,我退一个游戏回去居然要补钱
上个月我另一个朋友也吃了同样的亏....