@a404839455 去年visacheckout活动,我买了一堆游戏,下了N单,结果其中有一单的一个游戏不想要了,就退掉了,然后我卡上瞬间被划走另外一个游戏的全价差价,当时气die。
打电话找他们客服,结果扯半天就是不给我退这20刀,转去店里,结果店里也是一样,一直在打哈哈,就是不退,我家离BB很远,过去一趟要半个小时,当时差点跟他们骂起来,还好忍住了。
最后我抱着反正要不到试试好了的心态找了online chating,换了三个客服,打太极打了半天竟然最后同意给我退了。当时我还很满意,觉得BB客服不错。
结果后来我买AW2和PS4 PRO的时候,手里有个Target的coupon,是不能用在电子产品上的,但我就想不用好浪费,就跟客服argue能不能帮我把这个券叠加在这两个东西上面(已经贴了8折券),结果客服什么都没说立马通过了。我等于带税(我们税6.25)240刀买了个苹果表2代再加270刀买了个PRO,而且当时PRO刚上市5天,我们小村儿买的人少,竟然没断货,赚翻。
高下立判。